警队下周一推出处理市民辱骂行为的指引
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警方发言人今日（三月十二日）说，警队已制定一套警务人员处理市民辱骂行为的指引，将於三月十七日（星期一）推出。指引旨在统一警务人员在面对市民辱骂行为时的处理手法，确保人员处理有关事件时仍能提供专业服务。
他说：「指引主要是协助人员执行日常职务，例如处理市民求助个案。指引并不适用於警队处理公众活动情况，因为警队有另一套程序处理公众活动。」
「警队推行指引显示了致力提升人员专业能力的决心，亦同时确保提供优质服务，有效调配资源。」
有关指引的背景、使用原则和如何运作的资料可浏览香港警务处网页（www.police.gov.hk）。
完
２０１４年３月１２日（星期三）
香港时间１７时４６分
