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以下为今日（三月二十二日）立法会会议上，杨森议员的提问及教育统筹局局长李国章教授的书面答覆：
问题∶
就协助教师或校长处理工作压力的问题，政府可否告知本会：
（一）为上述问题而设立的「教师阳光专线」自正式运作至今，来电求助数目及性质，以及当中需要当局跟进的个案数目及其详情；
（二）会否定期公布致电该专线求助的个案数目；若会，详情为何；若否，原因为何；
（三）该专线的未来路向；及
（四）会否考虑成立教师健康中心，以加强教师入职前及在职期间的心理健康培训？
答覆∶
主席女士∶
（一）教统局为协助教师处理工作压力问题而设立的「教师阳光专线」於二○○六年一月十六日投入服务。截至本年三月十二日为止（即专线服务推出的８个星期内），共接获４６０个来电。
来电的性质，包括要求情绪辅导、表达意见、提出查询、投诉等；而每位来电者可能需要多於一项的服务。在上述时间内，专线共提供５９８次服务予来电者，其中发表意见的有４６％，需要辅导服务的占２７％，而查询资料和提出投诉的分别有１６％及１１％。
在来电者关注的事项中，与学校行政及人事有关的占５８％，与教育政策事宜有关的占２８％ ，与个人聘任条件有关及私人问题则分别占１０％及４％。
跟进工作方面，共有７位来电者需要另行安排面谈或其他专业辅导；另有５１个有关个别学校行政的查询及投诉个案需要进一步跟进。基於资料保密的原则，教统局不便披露个案的详情。
（二）教统局会将有关专线的个案数目作内部参考，并会定期交予「教师工作委员会」参考；过去数周，教统局亦有因应传媒的查询提供统计资料。
（三）教统局会密切留意及检视专线的使用情况，以制定长远安排。
（四）於一九八九年成立的教师中心，其中一个主要功能是向教师提供支援，包括加强教师对健康的认识和关注。教师中心经常举办不同类型的讲座、工作坊和文娱活动，以协助教师纾缓工作压力。除此之外，教师中心每年都会举办新教师研习课程，帮助新教师适应教学工作环境。
教师中心会加推广教师的身心健康，并提供更多有关减低工作压力的课程及活动。教师中心亦会与其他专业机构合作，共同推广精神健康教育，期望汇集相关的专业知识和经验，帮助教师正面处理压力。
完
２００６年３月２２日（星期三）
香港时间１３时０２分
