设立八间临时申请服务中心协助处理「乐悠咭」申请
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由今年八月二十五日起，所有60岁或以上香港居民必须使用「乐悠咭」以享用二元优惠计划，现有不记名长者八达通及一般个人八达通将不再适用。至于未满60岁的合资格残疾人士，则仍可使用已加注「残疾人士身分」的个人八达通，继续享用二元优惠计划，无须申请「乐悠咭」。
为协助有需要人士尽快递交申请或补交申请资料，八达通卡有限公司将从下星期一起至八月三十一日设立八间「乐悠咭」临时申请服务中心（位置图见附件）：
- 坚尼地城社区综合大楼2楼会议室（香港坚尼地城石山街12号）；
- 礼顿山社区会堂地下会议室（香港湾仔黄泥涌道133号）；
- 黄大仙社区中心2楼210室（九龙黄大仙正德街104号）；
- 旺角综合大楼2楼旺角社区会堂会议室（九龙旺角上海街557号）；
- 大元社区会堂地下会议室（新界大埔大元邨）；
- 北区社区中心4楼会议室（新界上水龙运街2号）；
- 葵芳社区会堂地下活动室（新界葵涌礼芳街2号）；及
- 朗屏社区会堂地下会议室（新界元朗朗屏邨）。
服务中心的办公时间为星期一至五上午九时至下午八时及星期六上午九时至下午一时，星期日及公众假期休息。市民如需协助申请「乐悠咭」，可于办公时间内到访服务中心。
政府已加强宣传，提醒合资格人士尽快申请「乐悠咭」，并善用地区和服务网络，便利和协助合资格残疾人士和长者申请。
八达通卡有限公司会在收妥申请文件后四星期内寄出「乐悠咭」予合资格申请人。如在完成申请后四星期仍未收到「乐悠咭」，请致电热线3147 1388查询（选择语言后按0直接与职员联络）。八达通卡有限公司亦会就资料缺漏的申请向申请人发出短讯或信件跟进，接获相关短讯或信件的申请人应按照指示尽快回覆及补交资料，否则其申请将不获继续处理。
此外，仍未申请「乐悠咭」的合资格受惠人士亦可以邮寄方式或透过「八达通App」向八达通卡有限公司申请。市民可于「乐悠咭」网页（www.octopus.com.hk/joyyou）观看申请步骤的示范短片及了解纸本申请表（附有免邮费回邮信封）的派发地点。
「乐悠咭」印有合资格受惠人士的个人相片及姓名，每名合资格人士只可持有一张，作为享用二元优惠计划的资格证明。政府由二○二二年六月一日起分阶段接受65岁或以上（即一九五六年或以前出生）的香港居民申请「乐悠咭」，至今已收到约130万份申请，估计约占合资格申请人数百分之九十二。
完
2024年6月20日（星期四）
香港时间10时00分
香港时间10时00分