民政事务总署「居安抗疫」电话热线服务新安排

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

　　民政事务总署今日（六月二十九日）宣布，「居安抗疫」电话热线（1833 019）将由明日（六月三十日）起有新的服务安排，由全日24小时更改为每日早上七时至晚上十一时运作。热线会增设电话录音功能，让服务时间以外致电的人士留言，再由热线人员于翌日早上跟进。
　　
　　热线服务自二月八日启用后，来电数目于三月中曾一度高达每日逾万个。随着疫情改善，现时来电数目维持在每日约一千个左右，午夜后的来电数目每小时平均少于五个。

　　电话热线将继续为「居安抗疫」人士提供支援和协助，并按需要将个案转介相关部门跟进。

完

2022年6月29日（星期三）
香港时间15时00分

新闻资料库昨日新闻

返回新闻列表

返回页首

即日新闻