下稿代香港金融管理局发出：

　　香港金融管理局（金管局）今日（四月十五日）公布截至二○一六年三月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。

　　金管局于二○一六年三月共收到134宗个案及完成处理154宗个案。截至三月底，625宗个案的调查工作仍在进行中。

　　附表综合金管局处理银行投诉的进度。

完

２０１６年４月１５日（星期五）
香港时间１６时３０分