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下稿代医院管理局发出：
医院管理局接纳申诉专员公署今日（六月二十六日）公布公立医院管理及提供病历的主动调查报告建议。医管局发言人表示，现时已清理所有积存的「黄旗」标签病历，亦已成立工作小组跟进「黄旗」标签病历，包括优化审核资料机制、制订表现指标供医院参考，以及改善与病人的沟通。
发言人说：「现时公立医院共有九百万份求诊病人病历，属於『黄旗』标签的病历仅占极少部分。以二○一二／一三年度为例，累积有二千多份『黄旗』标签病历。医管局已指示及提醒各医院必须依照既定指引，在六个星期内清理『黄旗』标签病历。」
医管局对调查报告内两宗个案的当事人致以衷心歉意。医生向病人提供治疗时会根据多项因素作临床判断，病历是其中参考因素。两名事主需要等候一段长时间才取得病历，但病情未有受到延误。
发言人解释说，公立医院一向透过资讯科技系统储存及管理病人医疗纪录，而「黄旗」是系统内其中一个安全机制，以确保病人医疗纪录正确无误，其功能旨在提醒前线医护人员在诊治过程中，需加倍警惕和核实病人的医疗纪录，确保服务质素和安全标准。
发言人表示：「当医院职员发现病人医疗纪录内的个人资料出现重复或异常等情况，例如同一病人在专科门诊及急症室的纪录有分歧，职员便需要透过电脑系统将相关的个人资料整合或转移，此时电子临床管理系统便会在该病人的病历纪录自动启动『黄旗』标签，警示及提醒医护人员需要跟进转移病人的临床医疗纪录。根据医管局订立的质素改进指标，医护人员须尽快跟进及处理有『黄旗』标签的病历。」
一般而言，个别医院如遇上较复杂的个案，例如父母错误出示病人的兄弟姊妹的身份证明文件予医院职员进行登记，医护人员便须联络病人的父母核实其医疗纪录。若个案的跟进时间较长，有关部门必须向医院管理层呈报。
发言人说：「医管局会继续完善病历的管理工作，以确保公立医院病人得到适切的治疗。」
完
２０１４年６月２６日（星期四）
香港时间１２时２８分
