下稿代香港金融管理局发出：

　　香港金融管理局（金管局）今日公布截至二○一四年四月底处理银行投诉的进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。

　　金管局於二○一四年四月共收到93宗个案及完成116宗个案。截至四月底，443宗个案的调查工作仍在进行中。

　　附表综合金管局处理银行投诉的进度。

完

２０１４年５月９日（星期五）
香港时间１６时３５分