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以下是署理旅游事务专员罗淑佩今日（八月十九日）在「２０１３／１４香港青年大使计划」委任仪式暨颁奖典礼的致辞全文：
林建岳博士、蔡定国医生、朱溢潮先生、各位嘉宾、各位青年大使：
大家好！我很高兴出席今日的「香港青年大使计划」委任仪式暨颁奖典礼，与一众活力充沛的年青人共聚一堂。其实去年这个时候，我也曾参加这活动，见证新一届青年大使的诞生，同时表扬过去一年表现卓越的青年大使。今日再次出席这个典礼，已经对大家很有亲切感了。
「香港青年大使计划」已举办了超过十二年。旅游事务署十分感谢香港青年协会与我们合办这项计划。协会的专业团队多年来为培育青年人成为代表香港的大使这目标，付出了极大的努力和心血。计划自二○○一年至今，已委任了超过二千位青年大使。今日，亦将会有二百二十三位青年人获委任，加入青年大使这行列，肩负起推广香港的使命。
过去一年获委任的青年大使，都乐意在他们繁忙的学习和生活当中，抽出课余时间，在周末或假日在主要的旅游景点例如海洋公园、昂坪３６０、湿地公园、中环天星码头等驻守，向旅客介绍香港和提供旅游资讯。此外，香港旅游发展局（旅发局）每年举办很多大型盛事，例如新春国际花车巡游、香港龙舟嘉年华等，青年大使亦有机会参与其中，接待来自世界各地不同的旅客，令他们对香港留下美好的印象，吸引他们再次到香港旅游。这些服务的机会均给予青年大使宝贵的学习体验。
藉今日这机会，我想向我们的合作伙伴，「香港青年大使计划」的协办机构－香港优质顾客服务协会表达衷心的谢意。协会自二○○九年起为「香港青年大使计划」引入「青年服务之星计划」，透过工作坊、企业探访等活动，启
青年人优质服务的精神、宣传香港好客之道。
随本港旅游业表现的提升，去年来自世界各地的旅客数字录得超过四千八百六十万人次，为历年新高。为配合旅游发展的趋势，我们除了积极完善现有的旅游基建设施，亦继续发展和扩建主题公园；此外，相信大家从北角这里望到对岸，很容易看见全新的启德邮轮码头，码头已於本年六月中开始接待邮轮。当然，要保持香港作为旅游目的地的竞争力和吸引力，除了积极发展旅游硬件外，软件的配合亦不容忽视，而提供优质服务是一个非常重要的元素。各位青年大使为旅客提供的殷勤服务，正好向来自世界各地的旅客展现香港亲切热诚的优质服务态度。
我衷心多谢各位青年大使所属的学校和大专院校、各位校长、老师和家长，以及香港优质顾客服务协会会员机构、各个参与景点，和旅发局，一直以来对「香港青年大使计划」的支持和贡献。我期待在未来的日子，继续与大家并肩推动香港旅游业的发展。
多谢各位。
完
２０１３年８月１９日（星期一）
香港时间１７时０９分
