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通讯事务管理局新闻公报
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下稿代通讯事务管理局发出:

  本新闻稿撮述通讯事务管理局(通讯局)于二○一三年三月所作的决定:

违反电讯牌照条件

  通讯局审议了一宗关于电讯营办商违反相关牌照规定的个案。

  香港电话有限公司和Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited(统称「香港电讯」)于二○一二年十一月错误地(透过银行)向一部分以信用卡支付月费的宽频服务及Now TV服务客户征收不正确费用。通讯局考虑过通讯事务管理局办公室提交的报告后,认为香港电讯没有遵从其综合传送者牌照的特别条件第9.1条的规定,该牌照条件规定持牌人须采取一切有效措施以确保向用户征费的准确和可靠性。此外,香港电讯亦没有遵从它已承诺遵从的《关于电讯服务帐单资料及收取帐款的实务守则》(实务守则)第10段的要求,采取一切合理、必要和实用的步骤,确保向用户征费的信息是真实及无错。

  通讯局考虑过个案的各种情况和所有因素后,决定向香港电讯发出强烈劝喻,促请它严格遵守其综合传送者牌照的特别条件第9.1条的规定。香港电讯亦被提醒要严格遵守「实务守则」第10段的要求。个案详情请参阅在通讯局网站所公布的《通讯局决定》(www.coms-auth.hk/filemanager/common/policies_regulations/ca_decisions/BillingIssue_20130403_e.pdf)(只提供英文版本)。

投诉个案

  通讯局亦审议了三宗投诉个案,有关个案涉及广播持牌机构违反相关牌照条件和业务守则中关于节目和广告标准的规定:

(一)有关二○一二年十一月十三日至二○一三年一月一日期间内多个日子在亚洲电视有限公司(亚视)本港台播放的电视节目「微播天下」,通讯局决定就亚视违反《电视通用业务守则-节目标准》(《电视节目守则》)中的相关条文,向它施加罚款港币80,000元;

(二)有关二○一二年八月十二日在电视广播有限公司(无线电视)互动新闻台播放的电视广告「NIVEA无印清爽止汗香氛」,通讯局决定向无线电视发出强烈劝喻,促请它严格遵守《电视通用业务守则-广告标准》(《电视广告守则》)中的相关条文;以及

(三)有关二○一二年九月五日在亚视国际台播放的电视节目「杨贵妃」,通讯局决定把该投诉列为轻微违规个案,并促请亚视严格遵守其本地免费电视节目服务牌照的相关条件。

  有关个案详情载于www.coms-auth.hk/filemanager/tc/content_713/appx_20130403_tc.pdf。



2013年4月3日(星期三)
香港时间16时42分

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