以下是食物及卫生局局长高永文今日（二月一日）在添马政府总部，就打击跨境水货活动及确保奶粉供应的相关措施联合记者会上的开场发言：

　　自上星期五食物及卫生局与主要奶粉供应商的会议后，我们一直密切监察市面奶粉供应的情况。

　　主要奶粉供应商已采取严厉的措施，打击一些使用不良经营手法的零售商。在过去一个月，即今年一月，主要奶粉供应商已向一些零售商发出共77个警告，以及限制了27间零售商的供应。另外，有11间零售商更被中断供货。

　　但我们留意到，即使已采取这些措施，主要奶粉商亦已加强服务，强调有足够的存货，并采取以上严厉的措施，但仍然有不少本地家长反映，个别牌子的婴幼儿配方奶粉依然在零售层面有缺货的情况，而个别供应商热线的效率亦相对低，因此我们决定引进一项短期措施及一项长期措施。

　　在短期措施方面，我们因应市场出现了一个供应链失效的情况，为确保本地婴幼儿父母能顺利购得奶粉，政府决定介入。
 
　　在现有奶粉供应商的热线服务之上，政府于即日开设一条24小时特别热线（31422288），由效率促进组辖下的同事操作。三岁以下婴儿的本地家长，如未能在零售层面或透过个别供应商的热线购买七个主要牌子的奶粉，可致电这条政府热线，我们会把订货要求转介至相关供应商。

　　七个主要的婴幼儿配方奶粉牌子分别为美国雅培、牛栏牌、美赞臣、美素佳儿、雀巢、惠氏及雪印，它们合共占市场份额超过百分之九十五。特别热线将于今天六时开始运作，我们获得七个主要牌子奶粉商的承诺，所有在本星期五、六、日，通过特别热线订购奶粉的家长，均可于农历新年前获得婴幼儿配方奶粉的供应。

　　接听热线的同事在接到电话后，会向家长查询其欲订购的婴幼儿配方奶粉牌子、产品型号及数量，以及是否属奶粉供应商的「妈妈会」会员。我们的同事会要求家长提供一些基本资料，例如联络电话等。这些资料会在同日的工作天完结前透过电脑传送至该供应商的客户服务人员。

　　个别供应商的客户服务人员会在收到订购资料后的两个工作天内回覆家长，确认会员身分，通知送货及付款安排，并在农历新年前送货。主要奶粉供应商会按其现行的做法，设定订货上限，例如每个婴儿每两星期三罐或一个月六罐。

　　若本地家长并非属有关婴幼儿配方奶粉牌子的「妈妈会」会员，他们同样可透过这条热线作出订货要求。供应商对非会员的服务承诺与会员相同。

　　我们强调主要奶粉供应商的现行服务，包括现行的客户热线及网上服务会继续运作，亦是本地家长最直接及最快捷订购奶粉的途径。

　　政府设立热线，是希望可作为一个安全网，向因种种原因未能购得奶粉的本地家长提供协助，消除他们的疑虑。

　　正如我所说，这只是在市场供应链失效下才采取的短期措施，当市场恢复正常供应后，政府便会取消此项服务。

　　在长期措施方面，我们认为奶粉供应链失效的情况与水货客的活动有很大关系。水货客庞大的需求往往令某些牌子的婴幼儿配方奶粉在个别零售点出现短缺。

　　为了打击水货客将大批奶粉从香港供应链中带走，政府将修订《进出口（一般）规例》（第60章，附属法例A）。条例经修订并生效后，除非获有关当局发出许可证，否则禁止从香港输出婴幼儿配方奶粉。

　　我们会在短期内谘询业界，草拟细节，并计划在二月内把有关修订规例的建议提交行政会议考虑，获得通过后，尽快实施。

　　考虑到离境人士可能有自用需要，我们初步建议每人可带走净重不超过1.8公斤奶粉，如以一般罐装净重0.9公斤而言，每人可带两罐，但这并不包括小朋友。

　　我们希望这项长期措施可有效稳定对香港消费者的婴幼儿配方奶粉供应。长期而言，卫生署会继续联同专业界别，推动香港母乳育婴，政府亦会考虑采取措施，促进（设立）方便母乳育婴的设施。

（请同时参阅开场发言的英文部分。）

完

２０１３年２月１日（星期五）
香港时间１９时４２分