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投资推广署在世界银行（世银）最新的「全球投资推广基准评价研究」调查中，於处理查询一项排名全世界第六位，成为亚洲唯一的投资推广机构晋身世界十强行列。
投资推广署署长贾沛年对此感到鼓舞，他指出，调查结果反映该署自成立以来，过去十二年默默耕耘，培育出一种「快速反应」的精神。
贾沛年说：「我们的行业小组和驻海外的同事，每当收到海外投资者的查询，务必作出即时及适切的回应，因为我们知道第一个接触往往给投资者很深的印象，如果能把握这个机会，凡事多帮忙，便能令投资者对香港产生正面的感觉，我们的回应越快越详细，投资者便越能清楚怎样去部署他们在香港的业务。」
世银二○一二全球投资推广基准评价研究项目经理怀特（Robert Whyte）指出，香港在处理投资者查询的评审方面，由二○○九年第26位，大幅跳升20位，成为「亚洲之最」。
怀特说：「各地的外来直接投资渐渐从世界经济危机中复苏过来，投资者正在物色新的投资地点，因此，快速回应投资者的查询及需要，对世界各地的投资推广机构尤为重要。」
怀特续说：「香港特别行政区投资推广署，作为全球首屈一指的投资推广机构，能积极面对挑战，上次调查於二○○九年进行，此后，该署大力改善服务质素，於今次调查中，在处理投资者查询方面获取佳绩，更冠绝亚洲。」
「二○一二全球投资推广基准评价研究」由世银投资环境部负责，研究旨在评审世界全球共189个投资推广机构，在网上推广及处理投资者查询方面的效率，初步研究结果已於四月在多哈举行的世界投资论坛公布。
在处理投资者查询的测试中，二○一二全球投资推广基准评价研究采用神秘顾客方式，以两个投资项目评审推广机构的表现，一个查询是关於农业项目，世银人员假称要找寻土地测试农产品，在另一个旅游项目查询中，调查人员假称要在当地找寻土地发展酒店项目。
投资推广署是全世界十个积极跟进有关查询的机构，并且在24小时内作出回应，报告指出，该署采取的互动推广模式「甚为专业」，查询来电转驳至相关经理，虽然得悉香港并未能提供农业项目所需用地，有关识员亦乐於协助查询者。
关於投资推广署
成立於二○○○年七月的投资推广署是香港特别行政区政府属下部门，专责为香港促进外来直接投资。本署致力协助海外及内地企业在香港开业或扩展业务，就个别行业及企业所需，免费提供实用资讯及专业支援，帮助外地企业充分利用本港的营商优势，在香港成功发展业务。今年是投资推广署成立第12年，本署过去成功完成超过2,400个投资项目，有关企业在开业或扩展的首年内，共为本地经济创造超过29,000个新职位，总投资额逾620亿港元。如欲查询更多资料，欢迎浏览本署网站 (www.investhk.gov.hk)。
如欲索取活动相片，请浏览：www.flickr.com/photos/investhk/sets/72157629780024906/。
完
２０１２年５月２１日（星期一）
香港时间１０时００分
