消防处将於星期日（五月一日）起就三类受伤情召唤救护车的市民提供调派后指引，内容包括简单的急救及省时指引，进一步提升紧急救护服务。

　　消防处通讯中心人员会在调派救护车后，才覆电召唤者，向其提供调派后指引，绝对不会延误救护车的调派。

　　消防处发言人今日（四月二十九日）说，该三类普遍常见的受伤情包括流血、手脚脱臼骨折及烧伤。消防处会提供简单的急救指引，使伤病者在救护车到达前得到适当的即时护理，减低伤病者情况恶化的机会。

　　发言人说：「急救指引内容容易掌握，如指导受烧伤的人士，用大量清水冲洗伤口10分钟，减轻伤者的痛楚；在处理手脚脱臼或骨折的个案时，不要随便移动伤者，避免伤势进一步恶化；或建议召唤者用洁净的毛巾按实伤者流血的部位止血等。」

　　发言人说，召唤者接纳调派后指引与否，纯属自愿，召唤者可自行决定是否听取或跟随指引。

　　他补充说：「假如通讯中心人员怀疑召唤救护车人士没有能力去理解或执行调派后指引时，例如小孩，通讯中心人员便不会提供指引。」

　　除简单急救指引外，通讯中心人员亦会向召唤救护车人士提供一些省时指引，包括带备病人经常服用的药物及打开门等候救护人员到达等，让救护人员尽快提供医疗援助。

　　发言人说，通讯中心人员已接受急救培训和调派及通讯训练，可以胜任提供调派后指引予召唤者的工作。

　　消防处会透过电话向曾接受调派后指引的人士进行调查，在年底检讨新服务的成效。

完

２０１１年４月２９日（星期五）
香港时间１８时１３分