＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
以下为商务及经济发展局局长刘吴惠兰及旅游事务专员容伟雄今日（二月七日）在中区政府合署西座大堂会见新闻界的谈话内容（中文部分）：
商务及经济发展局局长：传媒朋友，新年好。就最近发生的导游及内地游客争执事件，由於已进入司法程序，政府不适宜就这个案在现阶段作出评论。但对於这次事件的发生，我们感到非常遗憾，尤其这事件在旅游业议会（旅议会）已颁布十项规管接待内地旅行团到港措施后发生。只要有一宗个案，我们都认为不能接受，这亦大大影响香港旅游业界的声誉，我们一定要非常严肃处理。事件发生后，我们与旅议会在过去几天已一直跟进事件。旅议会亦根据他们的既定程序作出跟进，包括口头上知会友佳旅行社提交全面的调查报告，今日亦会正式去信，书面要求友佳旅行社在十四日内提交所有报告。这次事件的发生，正正带出接待内地团的规管是必须严肃及严格执行。政府与旅议会就这十项措施的范围及适用，一直有密切联系，最终达致这十项措施，在执行工作上，亦有与业界作全面磋商。这次事件突显这十项措施的必要性。
就整个香港旅游业的长远健康发展，行政长官去年的《施政报告》已提及我们需要作全面检讨。我已与旅游事务署同事就检讨范围及工作计划有初步构思。我们准备向立法会经济事务委员会提交文件，将我们的构想及工作计划与立法会议员讨论。现阶段我们首要做的是处理这个案，然后再研究下一步工作。
旅游事务专员：刚才局长提到旅议会推出改善内地旅行团来港接待工作的措施，已经在二月一日开始实施。这些措施在推行前经旅议会专责小组、理事会及业界的详细讨论，目的是令内地旅行团来港的接待工作，更有秩序地进行，有利业界长远发展。这些措施在二月一日实施后，我们与旅议会都密切注视实施情况，继续与业界保持沟通。年初三的事件，有法庭程序及旅议会的程序，去找出事件的始末。我希望对十项措施持不同意见的人士，在这次事件中可看到十项措施的必要性。我希望继续与持不同意见人士就这十项措施保持沟通，大家能同心合力，有效推行这十项措施。
记者：局长，你刚才提到会将建议提交立法会，当中有否关於立法规管的问题？刚才提到执行（规管措施）上未够严格，是否认为由旅议会负责的规管机制出现了问题，所以要有比较大的改革？
商务及经济发展局局长：香港的旅游业需要长远和健康地发展，所以在每一个环节，我都希望做到最好，令所有来香港的旅客都有好的体验，令他可以再次来香港游玩、购物及享用美食。所以，检讨的工作会是全面和深入的，并会牵涉到整个旅游业界的运作，无论是规管架构、相关需要的法例，或是否需要推出发牌制度，令旅游业界可以有清晰的法律基础去发展，也是检讨内容的一部分。
记者：旅游业议会现时没有法定权力，政府会否担当执行（规管）的角色？
商务及经济发展局局长：现时旅行社要接待旅行团，需要得到政府发牌，现时亦有发牌制度。十项措施其中一项也引进了记分制度，即是旅行社违反了议会制定的指引和守则，如果确实了情况，会得到一定的惩处。根据记分制，如果记满了三十分，旅行社就会丧失注册资格，是非常严厉的措施，以阻吓所有旅行社，希望旅行社可以做应该做的工作。
记者：新措施已经实行，仍然有这样的情况发生，阻吓力是否如此大？
商务及经济发展局局长：十项措施在二月一日才正式落实执行，而在执行工作上，我们与旅议会的联系是非常紧密的。我相信措施的成效需要我们认真执行后才见到。我们有信心，亦有决心去继续执行这十项措施，因为我们希望不要让害群之马，令整个业界和香港蒙羞。
记者：局长你刚才提到措施是必要的，但在阻吓力上而言是否无效？短期内会否优化这十项措施，令同类事件不会再发生？
商务及经济发展局局长：我的看法是，正正是因为有这十项措施，旅议会才会有非常清晰的基础去调查这个个案，包括要有关旅行社提交有否按指引要求，跟内地组团社（订立）的协议，以及与导游间的服务协议，所以这十项措施都非常具针对性，亦因为有这十项措施，令我们在执行规管的工作更加清晰、透明度高，问责性更强。
记者：中央电视台在全国广播该争论事件，会否担心令香港旅游业蒙羞．．．？
商务及经济发展局局长：有任何不愉快事件发生，传媒报道后难免会影响旅客对香港的印象。更重要的是，我们要显示很强的决心和能力，防止类似事件发生。在这工作上，我们必须得到业界支持，以及我们现时的规管机制得以发挥，这才有利於整个旅游业界的健康及长远发展。
（请同时参阅谈话内容英文部分。）
完
２０１１年２月７日（星期一）
香港时间１５时４７分
