商务及经济发展局局长谈收费短讯（只有中文）
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以下为商务及经济发展局局长刘吴惠兰今日（十二月十六日）出席立法会会议前就收费短讯与新闻界谈话的内容：
商务及经济发展局局长：对於有些公司滥发短讯，以不良手法诱使消费者付费，我认为这情况绝对不能接受、不能容忍，须要严正处理和尽快遏止。
我已责成电讯管理局总监在今天召见所有电讯公司，强烈表达市民的不满，以及要求它们立即采取行动，落实以下两项安排：
第一，资讯公司必须在提供服务的时候，使用显眼和清晰的收费字眼，让消费者清楚知道该服务是要收费的，不能令消费者误以为服务是免费。
第二，必须提供一个清楚、简易的方法让消费者选择终止或取消这些服务。
电讯公司绝对有责任，亦在技术上完全能够做到以上两项安排。我想借此机会向消费者作出呼吁，许多在网上或透过手机提供的电讯服务都是收费的。当有一些服务标榜是免费的，消费者要看清楚这些条文和条款，才决定是否采用。
记者：现时电讯公司和供应商是否有误导成分，令消费者蒙受损失？
商务及经济发展局局长：现时它们提供的服务也有说明是要收费的，不过是有些取巧，所以我觉得应该在信息表达方面要更清楚、更清晰，不要有令消费者被误导的情况。
完
２００９年１２月１６日（星期三）
香港时间１５时０４分
