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为了不断提高公共屋管理服务和楼宇建造质素，房屋署过去数年推行了多项改善措施。这些措施不但取得了卓越成效，更赢得本年度由公务员事务局举办的「公务员优质服务奖励计划」八个奖项。
房屋署署理署长李丽仪表示：「房屋委员会（房委会）为全港约三分一人口提供公共房屋，本署作为房委会的执行机构，一向致力提高屋管理和建造业的服务质素，以期为居民带来优质的居住环境，同时为业界起到良好的示范作用。」
她续说：「我很高兴见到房屋署同事群策群力的成果，不单改善了服务质素和效率，更获得不同界别评审的认同。」
其中由房屋署自行开发的「外展房屋管理系统」，夺得了「内部支援服务」组别的冠军。该系统采用电子手帐，配合独有的电脑系统设计，将屋管理以及维修工作的记录电子化和数码化，方便出勤的员工即时输入或翻查住户户籍、扣分、养狗、交租、维修等资料。该系统让６８万公屋住户毋须每两年填报一次居住情况，同时减省了大量打印、派发及追收申报表等工序，既环保，又大大提高了工作效率。
此外，该署施行的「保障及监察发放工资予工人改善措施」，有效保障工人权益，杜绝欠薪问题，「屋管理扣分制」大大改善屋
的卫生环境。两项措施分别夺得「一般公共服务」及「监管／执行服务」组别亚军。
房屋署的样貌识别系统「房署面面通」及「双水缸设计研发」，分别赢得「一般公共服务」组别季军及特别嘉许（善用资源）奖项。前者能够准确记录工人的值勤时间，有效杜绝黑工、顶包及虚假值勤等，可有效地保障工人权益；后者的特点是将水缸一分为二，当需要清洗或维修其中一半时，另一半可继续运作，让住户免受停水影响，亦可减低浪费食水。
房屋署亦夺得是次奖励计划三个优异奖项，分别是「精进服务奖」（大部门组别）、培训中心为部门工程组筹办的「优质居所伙伴合作计划」，以及与其他政府部门合作，为加深市民对应用於日常公共服务科技认识的大型推广活动「科学为民」，例如公屋居民可免费享用Wi-Fi上网服务。
完
２００９年９月２９日（星期二）
香港时间１８时３０分
