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以下为署理商务及经济发展局局长苏锦梁今日（六月三日）在立法会会议上就刘健仪议员的提问的书面答覆：
问题：
据报，旅游业受到金融海啸及人类猪型流感爆发的严重打击。未来两个月的访港及外游旅行团的预订数目较去年同期急跌了六七成，大批导游和领队因而开工不足，若疫情没有好转，预料会有更多旅游业从业员失业。就此，政府可否告知本会：
（一）有否评估人类猪型流感疫情持续会对旅游业造成的经济损失；
（二）有何即时的措施刺激低迷的旅游业，以保障旅游业从业员的就业机会及协助旅游业界渡过难关，例如会否向旅游业界提供新的特别贷款计划；及
（三）会否参考二○○三年为受到严重急性呼吸系统综合症爆发打击的若干行业推出的技能增值计划，为旅游业从业员推出类似的计划，并向参加计划的学员提供特别津贴，以及推出其他的受资助培训课程，让旅游业从业员在开工不足期间继续增值，为未来作好准备？
答覆：
主席：
（一）政府十分关注全球金融危机及人类猪型流行性感冒对旅游业造成的冲击。为此，商务及经济发展局局长、食物及生局局长及旅游事务专员已与业界会面，了解他们经营的困难和诉求，考虑如何提供协助。由於人类猪型流行性感冒的发展情况仍未完全明朗，现阶段很难确切评估其对旅游业的影响。
（二）为协助企业应对金融危机，政府已在去年底推出多项纾困措施，包括「特别信贷保证计划」等，帮助各个行业包括旅游业界取得流动资金。至今已有六十六间旅行代理商透过这个计划取得共约七千八百四十万元贷款。财政司司长在五月二十六日宣布再推出纾困措施，包括延长「特别信贷保证计划」和加强对企业的支援等。为进一步鼓励银行放贷及支援企业取得商业贷款，财政司司长建议将政府的担保额由七成提高至八成，而每间企业的最高贷款额，将由六百万元提高一倍至一千二百万元，其中可用作循环贷款的金额也由三百万元增加一倍至六百万元，而政府的最长担保期亦会由三年增加至五年。我们相信这些措施能进一步帮助旅游业界从银行取得贷款，渡过难关。财政司司长亦建议宽免旅行代理商牌照费为期一年，以协助业界减轻经营成本。此外，为回应本地导游的要求，旅游事务专员已接触及得到香港迪士尼乐园和海洋公园答允由本年六月一日起免除导游入园通行证的费用一年。昂坪360及湿地公园亦让持旅游业议会导游证的导游在带团时免费入场。
人类猪型流感在全球爆发，严重影响外游意欲。有鉴於此，旅发局会在暑假旅游旺季前，加强在短途市场的旅游推广，尤其是在内地的宣传。此外，旅发局早前已从储备拨出二千一百万元，宽减今年业界参与旅发局推广活动的费用，以减低业界的经营成本，和吸引更多业界参与旅发局的推广活动，开发商机。
（三）我们鼓励旅游业从业员参加培训，提升技能及服务质素。雇员再培训局（再培训局）致力提供培训课程及相关的就业跟进服务，为受经济逆转影响的本地劳工提供培训，协助他们转业或就业。再培训局现时为旅游业提供的全日制就业挂培训课程共有十项，当中包括旅游顾问、导游、文化及生态导赏员、会展及奖励旅游项目助理、会议及展览管理、邮轮服务等。再培训局提供的全日制就业挂
课程的学费全免，出席率符合规定的学员会获发培训津贴。有需要的人士亦可报读再培训局的半日或晚间制跨行业通用技能课程（包括职业语文、电脑、商业运算等），以助增强其竞争力。再培训局会密切留意就业市场的变化，在有需要时增拨或弹性处理学额的调配。
此外，技能提升计划（计划）亦为本港的旅游从业员提供针对性的技能培训，加强他们在市场的就业能力和竞争力，协助他们适应不断转变的经济环境。计划现时提供的训练课程包括旅行社营运人员实用普通话、旅行社顾客服务及亲善技巧、入境旅客投诉个案分析、入境游突发事件个案分析及认识和推介香港及邻近地区的旅游产品等。在协助旅游业从业员处理情绪方面，计划亦有提供提升情绪智能的课程供他们报读。计划亦即将开办一系列的训练课程，以进一步提升旅游从业员的技能，内容包括邮轮旅游及地质旅游岩石地貌解说等。技能提升课程不设培训津贴，成本中的七成由政府资助，余下的三成由参加课程的学员及／或其雇主分担。有经济困难的学员可以申请全数退还学费。
旅游业议会亦有开办一些针对性课程，配合旅游业从业员日常工作及发展的需要，包括票价计算及票务证书课程、外游领队证书课程及邮轮假期销售训练课程。旅游业议会品质保障基金为参加上述邮轮课程的学员提供七成学费津贴。此外，成功修毕票价计算及票务证书的学员，如拥有少於三年票务工作经验的可向职业训练局申请退还最多一半学费。我们将继续鼓励业界开办合适的课程，帮助从业员不断增值。
完
２００９年６月３日（星期三）
香港时间１６时０１分
