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交通谘询委员会辖下的交通投诉组在二○○八年七月一日至九月三十日期间共接获5,475宗投诉及建议。在这些个案中，纯粹提出建议的共有53宗。个案总数与上季的5,066宗比较，上升8.1%，与二○○七年同一季的5,443宗比较，则轻微上升0.6%。
接获的投诉及建议，主要是关乎公共交通服务（81%）、法例执行（12%）和交通情况（4%）。
公共交通服务有关的个案，由上季的3,924宗增至今季的4,403宗，上升12.2%。 有关交通情况的投诉及建议，则由上季的256宗下降至今季的229宗。有关道路维修的个案，由上季的69宗上升至今季的100宗。有关违例泊车及其他执法事宜的投诉，则由733宗减少至667宗。
交通投诉组所接获的投诉及建议均已转交有关机构及政府部门跟进。
季内，该组已经完成4,955宗个案的调查工作。在这些个案中，有2,915宗（59%）证实成立，而不成立的个案有456宗（9%），其余1,584宗（32%）则因资料不足而无法追查。
就证实成立的个案而言，有关政府部门或公共交通机构已经采取措施以改善情况，或正考虑可以解决问题的方法。
季内，有关的政府部门及机构共采纳了34项市民提出的建议，藉以改善公共交通服务和交通情况。有关个案的概要列於附录。
市民可致电交通投诉组的热线二八八九 九九九九（办公时间以外提供留言服务）、以传真二五七七 一八五八、电邮info@tcu.gov.hk或填妥从该组网站www.info.gov.hk/tcu下载的表格，提出建议或投诉。
附录
有关当局采纳的市民建议
（二○○八年七月至九月）
I 公共交通服务
九龙区
＊ 拆除尖沙咀东部及公主道的巴士总站／巴士站的栏杆，以方便乘客。
新界区
＊ 迁移港铁坑口站的交通标志，以更清楚显示的士站的位置。
II 交通管理
港岛区
＊ 延长轩尼诗道交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞。
＊ 延长大坑道交通灯的行人绿灯时间，以方便行人。
＊ 迁移骆克道的交通灯，以方便车辆转向。
＊ 把内告士打道的「只许向前驶或转左」道路标记改为「只许向前驶」，以改善道路安全。
＊ 在干德道增设道路标记和交通标志，以提醒驾车人士慢驶。
＊ 在屈臣道及利众街加设「请勿停车」道路标记，以防止车辆阻塞交通。
九龙区
＊ 延长弥敦道及南昌街交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞。
＊ 延长顺利道交通灯的行人绿灯时间，以方便行人。
＊ 在达之路设立「禁止停车」限制区，以防止车辆阻塞交通。
＊ 延长元州街及亚皆老街的「禁止停车」限制区的有效时间，以防止车辆阻塞交通。
＊ 调整高槐路的停车线，以改善驾车人士的视线。
＊ 在英华街加设交通标志，以提醒驾车人士前面有学校／儿童横过马路。
＊ 在长沙湾道加设「不准右转」交通标志，以提醒驾车人士。
＊ 在南昌街加设「不准掉头」交通标志，以提醒驾车人士。
＊ 迁移元州街的交通标志，以方便行人。
＊ 在童军径加设行人过路处及扩阔行人路，以方便行人。
＊ 迁移白加士街的行人过路处，以改善道路安全。
＊ 扩阔丹桂路的行人路，并加装栏杆，以改善道路安全。
＊ 收窄深旺道交界处通往埃华街的引路，以减低车辆的速度。
＊ 把海棠路、玉兰路及石竹路的私家车泊车位，改为电单车泊车位，以方便驾驶电单车人士。
＊ 在启乐街加设旅游巴士泊车位，以方便旅游巴士司机。
新界区
＊ 延长萃云路及鸣琴路交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞。
＊ 延长青山公路─元朗段交通灯的行人绿灯时间，以方便行人。
＊ 调校美田路的交通灯，使之互相配合，以改善交通流量。
＊ 修改下列地点交通灯的运作模式，以纾缓交通挤塞：广福道、南运路及百和路。
＊ 在灰角街设立「禁止停车」限制区，以防止车辆阻塞交通。
＊ 在大埔道─沙田段的支路加设交通标志及道路标记，以提醒驾车人士前面有巴士专线。
＊ 把东涌站的巴士总站出口的「让路」道路标记，改为「停车」，以改善道路安全。
＊ 在唐明街加设混凝土护柱及道路标记，以提醒行人注意进出停车场的车辆。
完
２００８年１１月２６日（星期三）
香港时间１８时１２分
