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交通谘询委员会辖下的交通投诉组在二○○八年一月一日至三月三十一日期间接获4,233宗投诉及建议。在这些个案中，纯粹提出建议的共有41宗。个案总数与上季的5,049宗比较，下降了16.2%，与二○○七年同一季的4,755宗比较，则下降了11%。
接获的投诉及建议，主要是关乎公共交通服务（79%）、法例执行（13%）和交通情况（5%）。与公共交通服务有关的个案由上季的3,849宗降至今季的3,335宗，下降了13.4%。有关交通情况的投诉及建议由上季的308宗，下降至今季的232宗。
有关道路维修的个案则由上季的66宗稍微上升至今季的67宗。有关违例泊车及其他执法事宜的投诉由740宗降至546宗。
交通投诉组所接获的投诉及建议均已转交有关机构及政府部门跟进。
季内，本组已经完成4,024宗个案的调查工作。在这些个案中，有2,562宗（64%）证实成立，而不成立的个案有275宗（7%），其余1,187宗（29%）则因资料不足而无法追查。
就证实成立的个案而言，有关政府部门或公共交通机构已经采取措施以改善情况或正考虑可以解决问题的方法。
季内，有关的政府部门及机构共采纳了37项市民提出的建议，藉以改善公共交通服务和交通情况。有关个案的概要列於附录。
市民可致电交通投诉组的热线二八八九 九九九九（办公时间以外提供留言服务）、以传真二五七七 一八五八、电邮info@tcu.gov.hk或填妥从该组网站http://www.info.gov.hk/tcu下载的表格，提出建议或投诉。
附录
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有关当局采纳的市民建议
（二○○八年一月至三月）
Ｉ 公共交通服务
港岛区
＊ 在筲箕湾道加设一个专线小巴站，以满足乘客需求。
九龙区
＊ 迁移鲤鱼门道的专线小巴站，以方便乘客。
ＩＩ 交通管理
港岛区
＊ 延长轩尼诗道交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞。
＊ 延长庄士敦道交通灯的行人绿灯时间，以方便行人。
＊ 在七姊妹道与琴行街交界处安装栏杆，以防止行人乱过马路。
＊ 在红棉路加设交通圆柱筒，以改善道路安全。
＊ 迁移白建时道的专线小巴站，以改善驾车人士的视线。
九龙区
＊ 延长以下地点交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞：清水湾道、律伦街、龙翔道及利安道。
＊ 延长鲤鱼门道及启祥道交通灯的行人绿灯时间，以方便行人。
＊ 延长惠安街「禁止停车」限制区的有效时间，以防止车辆阻塞交通。
＊ 在福佬村道加设「让路」交通标志，以提醒驾车人士慢驶。
＊ 在伟发道设立「不准掉头」限制，以改善道路安全。
＊ 把太子道西的「只准右转」道路标记改为「只准向前驶或右转」，以改善交通流量。
＊ 在宏开道加设黄色路口方格，以防止车辆阻塞交通。
＊ 在添福道加设斑马线，以方便行人。
＊ 在爱景街加设电单车泊车位，以方便驾驶电单车人士。
新界区
＊ 延长以下地点交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞：梨木道、石排街、海皇路、屯义街及银城街。
＊ 延长车公庙路交通灯的行人绿灯时间，以方便行人。
＊ 延长青山公路－岭南段交通灯的绿灯相隔时间，以改善道路安全。
＊ 在西沙路加设道路标记，以提醒驾车人士慢驶。
＊ 在银城街加设「不准掉头」交通标志，以提醒驾车人士。
＊ 把关门口街的停车湾改为「停车等候会被检控而无须事前警告」地带，以防止车辆阻塞交通。
＊ 迁移鞍骏街的交通标志，并加设道路标记，以提醒驾车人士慢驶。
＊ 调整建盛里的停车线，以改善道路安全。
＊ 修改长青公路的道路标记，以管制车辆切线。
＊ 在古洞路安装栏杆，以防止在行人路违例泊车。
＊ 修改鞍骏街的栏杆，以改善驾车人士和行人的视线。
＊ 在新和里加设钢护柱，以防止在行人路违例泊车。
＊ 禁止长度超过十二米车辆由震寰路驶进建盛里，以改善道路安全。
＊ 在天秀路加设电单车泊车位，以方便驾驶电单车人士。
完
２００８年７月２日（星期三）
香港时间１８时３７分
