政府接纳申诉专员有关渗水投诉的处理的直接调查报告
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政府欢迎申诉专员就当局处理渗水投诉所发表的直接调查报告（报告），并接纳报告就改善联合办事处的运作及管理所提出的建议，以及会详细研究如何跟进有关建议。
因应2003年8月全城清洁策划小组发表的「改善香港环境生措施」报告，屋宇署和食物环境
生署（食环署）成立了联合办事处，以推行试验计划，改善部门之间就处理市民关於渗水投诉的协调工作。2004年12月起，联合办事处的新运作模式率先於深水
区以试验形式推行，其后自2006年年中开始扩展至全港，为期3年。
发言人说，申诉专员建议当局检讨联合办事处的组织架构，以及设立机制，以解决部门之间对执法权责的歧见。政府会详细研究申诉专员就这些事宜所提出的观点及建议。
有关部门已就联合办事处的运作进行中期检讨，以改善办事处的工作效率和成效。检讨工作即将完成。其间有关部门实施了多项改善措施，以提高办事处的运作效率。
发言人说：「报告确认政府成立联合办事处，为市民提供一站式的服务和致力改善办事处的运作是值得嘉许。我们会继续致力不断改善服务。」
完
２００８年４月１０日（星期四）
香港时间１７时０７分
