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电讯管理局(电讯局)今日(一月七日)表示,根据该局就二零零七年十二月三十一日数码地面电视服务推出后已完成的过半数公众投诉调查显示,数码地面电视广播与模拟电视服务所受到的干扰无关。
鉴於公众关注数码地面电视和模拟电视讯号同步广播后两者可能互相干扰,电讯局於过去四天进行了连串调查。
电讯局发言人表示:「直至二零零八年一月六日为止,本局共接获72宗怀疑数码地面电视讯号对个别住户的模拟电视接收造成干扰的投诉。我们已即时联络有关的投诉人,并在过去四天内已派员到超过一半投诉人的地址进行实地调查。调查结果证实,所有经调查的个案所涉及的模拟电视讯号接收问题均非由数码地面电视讯号所引致。」
发言人解释:「事实上,我们的调查发现,在已调查的个案中有约八成均能正常接收模拟电视,而证实模拟电视服务接收欠佳的个案则有五宗,但全部都是由於投诉人楼宇最近完成提升工程的公共天线系统出现故障所引致。我们已向投诉人提供技术意见,协助他们解决问题。我们会继续联络其他个案的投诉人,如有需要,亦会提供技术意见或协助。」
发言人强调:「本局不时都收到公众有关免费电视服务接收欠佳的求助个案。随数码地面电视广播推出,部分投诉人或会怀疑电视接收欠佳是与新推出的服务有关连。不过,我们的调查结果经已证实,接收欠佳的个案全属个别事件,而且均由最近完成提升工程的公共天线系统出现故障所致。」
发言人补充:「数码地面电视广播网络在设计上不会与模拟电视互相造成不良影响。事实上两家免费电视广播机构早在数码地面电视服务在二零零七年十二月三十一日正式推出前,已由同年七月开始在慈云山数码地面电视发射站传送数码地面电视讯号,而电讯局和两家广播机构在该六个月试验期内进行了多次实地量度,并确定数码地面电视讯号覆盖地区的数码和模拟电视服务同步接收表现令人满意。」
发言人续称:「另外,由二零零七年八月起,我们已为楼宇管理公司、业主立案法团和公共天线系统承办商举办超过20次简介会,确保他们遵从电讯局就提升公共天线系统以接收数码地面电视讯号订明的规格。我们现正计划在未来数月举行更多简介会,从而为更多公共天线系统承办商,提供有关提升公共天线系统以接收数码电视服务的指引。」
发言人表示:「倘若电视接收出现问题,公众可透过楼宇管理公司或业主立案法团,向公共天线系统承办商要求技术协助。如果问题持续,则可於办公时间内致电电讯局查询热线2961 6333,寻求技术意见。」
完
2008年1月7日(星期一)
香港时间19时01分



