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交通谘询委员会辖下的交通投诉组在二○○七年一月一日至三月三十一日期间共接获4 755宗投诉及建议。在这些个案中，纯粹提出建议的共有46宗。个案总数与上季的5 244宗比较，减少9.3%，和二○○六年同一季的4 634宗比较，则增加了2.6%。
接获的投诉及建议，主要是关乎公共交通服务（76%）、法例执行（16%）和交通情况（5%）。与公共交通服务有关的个案，由上季的3 936宗降至今季的3 601宗，下降8.5%。 有关交通情况的投诉及建议，由上季的326宗降至今季的257宗。
有关道路维修的个案，则由上季的74宗降至今季的62宗。有关违例泊车及其他执法事宜的投诉由809宗降至758宗。
交通投诉组所接获的投诉及建议均已转交有关机构及政府部门跟进。
季内，本组已经完成5 531宗个案的调查工作。在这些个案中，有3 948宗（72%）证实成立，而不成立的个案有346宗（6%），其余1 237宗（22%）则因资料不足而无法追查。
就证实成立的个案而言，有关政府部门或公共交通机构已经采取措施以改善情况，或正考虑可以解决问题的方法。
季内，有关的政府部门及机构共采纳了31项市民提出的建议，藉以改善公共交通服务及交通情况。有关个案的概要列於附录。
市民可致电交通投诉组的热线2889 9999（办公时间以外提供留言服务）、传真2577 1858、电邮《info@tcu.gov.hk》或填妥从该组网站《http://www.info.gov.hk/tcu》下载的表格，提出建议或投诉。
附录
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有关当局采纳的市民建议
（二○○七年一月至三月）
I 公共交通服务
* 在高士威道增设一个巴士站，以方便乘客。
* 在往来柴湾地铁站至南区的三条专线小巴线实施分段收费，以方便乘客。
II 交通管理
港岛区
* 延长荷李活道及薄扶林道交通灯的行车绿灯时间，以改善交通流量。
* 延长德辅道西交通灯的行人绿灯时间，以方便行人。
* 调校太安街的交通灯，使之互相配合，以改善交通流量。
* 延长荷李活道的「禁止停车」 限制区，以防止车辆阻塞交通。
* 在骆克道设立「不准掉头」限制，以改善道路安全。
* 在薄扶林道加设道路标记，以提醒驾车人士前面车辆合流。
* 在添马街加设道路标记，以提醒驾车人士慢驶。
* 在罗便臣道加设行车线终点标记，以提醒驾车人士。
* 撤销冬青道一个泊车位，以改善驾车人士的视线。
九龙区
* 延长以下地点交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞：利安道、洗衣街及窝打老道。
* 延长慈云山道及东京街交通灯的行人绿灯时间，以方便行人。
* 在理径设立「禁止停车」限制区，以防止车辆阻塞交通。
* 延长医局街的「禁止停车」限制区，以防止车辆阻塞交通。
* 延长龙岗道「禁止停车」限制区的有效时间，以防止车辆阻塞交通。
* 撤销九江街一个路旁泊车位和延长「禁止停车」限制区，以改善道路安全。
* 在油塘道设立「不准掉头」限制，以改善道路安全。
* 在弥敦道加设黄色路口方格，以防止车辆阻塞交通。
* 在下列地点加设电单车泊车位，以方便驾驶电单车人士：临利街、宏泰道及临福街。
* 在连翔道加设白色实线，以管制车辆切线。
* 在将军澳道铺设防滑物料，以改善道路安全。
新界区
* 延长龙门路交通灯的行车绿灯时间，以改善交通流量。
* 在兴芳路设立「不准掉头」限制，以改善道路安全。
* 在牛皮沙街和火炭路加设双白线，以管制车辆切线。
* 在广善街加设电单车泊车位，以方便驾驶电单车人士。
完
２００７年７月６日（星期五）
香港时间１８时２７分
