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以下为今日（三月二十八日）在立法会会议上谭耀宗议员的提问和卫生福利及食物局局长周一岳的书面答覆：
问题：
有工会向本人反映，近期有多位公立医院的前线员工在当值期间被病人袭击，部份因而受伤。就此，政府可否告知本会，是否知悉医院管理局：
(一) 在过去三年，每年接获有关的袭击及受伤报告各有多少；
(二) 在过去三年，每年向被病人袭击受伤的员工发放的补偿金的总额为何；及
(三) 有否计划采取措施加强保障前线员工的人身安全；若有，措施的详情；若否，原因为何？
答覆：
主席女士：
（一）及（二）医院管理局（医管局）员工于过去三年，因工作暴力事故而受伤及就补偿雇员而呈报的个案，与及该局向有关受伤员工发放的补偿金总额，载于附表。
（三）医管局一直关注在工作地点发生暴力事故，对其雇员所造成的影响。该局近年更加强了这方面的预防及支援措施，并已初见成效。在二○○六年，医管局员工在工作地点因被暴力袭击而受伤的个案数字，比前一年下降了超过16%。
医管局内部的预防及支援措施，以加强员工的培训为最重要的环节。现时医管局已为各级的职员提供一系列「进阶预防工作地点暴力事故」的培训课程，增进员工对该类事故正确处理方法的认识，内容包括心理处理策略、沟通技巧、个人危机处理，以及有关的法律问题等。此外，医管局已制订有关工作地点暴力事故的政策声明和安全手册，并向员工发出检控该类事故的指引。医管局并会致力改善保安及安全保护措施（例如改善工作环境设计及为外展小组进行风险评估等），亦会为有需要的遇事员工提供心理支援。
在对外方面，医管局已不断透过不同活动及媒介，向公众宣传应对医护人员保持友善的态度，更不应使用暴力。医管局推行的「关怀关顾者」活动和于近日在电视节目「警讯」中放映的宣传影片，便是有关宣传工作的例子。
完
２００７年３月２８日（星期三）
香港时间１５时０１分
