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社会福利署（社署）发言人今日（六月十三日）表示，於今年七月一日实施五天工作周后，社署的服务质素将维持不变。
发言人说：「社署会分阶段推行五天工作周，在七月一日起推行的第一阶段，只有后勤办公室、提供内部专业及行政服务的办公室，以及在星期六停止办公也不会对公众造成重大影响的公共服务。」
「大部分直接为市民提供服务的单位，在这阶段会在星期六继续办公，这些单位包括部门热线服务、综合家庭服务中心及社会保障办事处。」
发言人解释，决定哪些服务会推行五天工作周时，社署主要考虑维持公共服务的整体水平和服务效率，尽量减低该计划对公众的影响。
他表示，推行五天工作周不会涉及额外人力资源、不减少员工的规定工作时数、不削减紧急服务，及在星期六维持必需的柜台服务。
由七月一日起推行五天工作周的服务单位中，只有部分设有柜台服务直接服务市民，如交通意外伤亡援助组、暴力及执法伤亡赔偿组、社会保障上诉委员会和长者咭办事处。由於星期六使用该些服务的市民不多，所以对公众的影响不大。
尽管如此，社署会采取措施，确保服务质素维持不变，并将对市民大众的影响减至最低。例如：
＊ 延长每日办公时间约四十五分钟，以完全弥补星期六失去的工作时间，利便市民使用服务；新办公时间为上午八时四十五分至下午六时；
＊ 增设其他服务途径，例如收件箱和电话留言信箱；及
＊ 透过社署网站发放更多服务资料。
发言人说：「我们会密切留意服务对象及市民大众对实施五天工作周的反应，以便适当调节新的安排。」
市民如想查询有关详情，请浏览社署网页(www.swd.gov.hk/tc/index/site_aboutus/page_fiveday2)，或致电社署热线2343 2255。
完
２００６年６月１３日（星期二）
香港时间１５时３０分
