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金管局处理银行投诉的进度
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下稿代香港金融管理局发出∶ 

  香港金融管理局(金管局)今日(十二月十一日)公布截至二○二○年十一月底就其收到的银行投诉的处理进度。银行投诉包括涉及银行服务及操守问题的个案。
   
  金管局于二○二○年十一月共收到193宗个案及完成处理205宗个案。截至十一月底,556宗个案的调查工作仍在进行中。
   
  附表综合金管局处理银行投诉的进度。
  
 
2020年12月11日(星期五)
香港时间16时30分
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