环保署服务最新安排
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（一）环保署一般顾客服务热线（2838 3111）的即时接听服务有限度恢复运作，时间为星期一至五上午八时三十分至下午六时三十分。由于该署减少了接听员工人数以增加员工之间距离，市民有可能需要等候较长时间。市民亦可在留言信箱留下口讯或以电邮查询（hq-hotline@epd.gov.hk）。
（二）环保署三个分区办事处的柜位及接收牌照申请服务恢复运作，办公时间调整为星期一至五上午十时至下午四时：
- 九龙长沙湾道303号长沙湾政府合署8楼；
- 新界荃湾西楼角路38号荃湾政府合署8楼；及
- 新界沙田上禾輋路1号沙田政府合署10楼。
另外两个分区办事处的柜位及接收牌照申请服务则继续暂停：
- 九龙九龙湾临乐街19号南丰商业中心5楼；及
- 香港鲗鱼涌海湾街1号华懋交易广场2楼。
市民亦可把申请所需文件放入设置在上述五个办事处的投递箱内（投递箱的开放时间为星期一至五上午九时至下午五时），或经网上或邮寄提交牌照申请。该署职员会继续如常处理所有牌照申请。
（三）环保署于湾仔告士打道5号税务大楼34楼的办事处设置投递箱。市民可于办公时间（星期一至五上午九时至下午五时），把有关符合／豁免车辆废气及噪音排放标准的申请连同证明文件，放入投递箱内。该署职员完成批核后，会通知申请人领取批核许可文件。
（四）市民可前往环保署位于湾仔轩尼诗道130号修顿中心27楼的办事处，于办公时间（星期一至五上午九时至下午十二时三十分，以及下午一时三十分至五时）提交根据《环境影响评估条例》作出的申请及相关文件。
（五）市民可经网上（nrmm.epd.gov.hk/application/common/home）提交非道路移动机械的申请，以及经电邮（wco_admscheme@epd.gov.hk）或邮递（地址：九龙湾常悦道11号新明大厦5楼环保署减废及回收课（4））提交登记或查询「废置食用油」计划。
（六）市民可致电2872 1838申请开设「建筑废物处置收费帐户」，及致电2872 1854或2872 1856申请「建筑废物处置载运入帐票」及户口查询，或以电邮（enquiry@epd.gov.hk）查询有关事宜。电话服务时间为星期一至五，上午九时至下午十二时三十分，以及下午一时三十分至五时。
（七）市民可致电2872 1704或以电邮（rts@epd.gov.hk）查询废物转运服务。电话服务时间为星期一至五，上午九时至下午十二时三十分，以及下午一时三十分至五时。
除上述服务外，环保署正在逐步加强巡查及调查工作，以加快处理查询及投诉；有需要时亦可安排与承办商、顾问及业界以视像或面对面形式举行会议。
环保署设施方面，WEEE•PARK访客中心、T•PARK［源．区］访客中心、环保园访客中心、各环境资源中心及在已修复堆填区发展的设施继续暂停开放。各「绿在区区」会继续开放收集可回收物，但各项访客及教育活动，以及流动回收街站服务则继续暂停，直至另行通告。
完
2020年8月21日（星期五）
香港时间19时08分
香港时间19时08分