民政及青年事务局公布地区服务及关爱队伍第二期服务安排
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关爱队自二○二三年第三季全面起动以来，一直按服务协议为各小区市民提供关爱服务。作为政府完善地区治理的重要组成部分，关爱队与区议会、地区三会共同构建起分工明确、协同高效的「三驾马车」治理架构。关爱队通过凝聚社会资源，提供多元化关爱和支援服务，提升市民的获得感和幸福感，持续加强与区议会及地区三会的协作机制，透过合作协调全面提升服务效能。
民青局局长麦美娟说：「各小区关爱队至今按关键绩效指标提供服务的工作已近完成，有小队更超出指标的要求。在资源运用方面，关爱队秉持善用社区和政府资源的原则，凝聚社区力量，推动关爱社区的多元化服务和活动。我们有信心全数452队关爱队在第一期服务结束时会完成甚或超越关键绩效指标的服务要求。」
麦美娟称：「关爱队在社区已建立坚实的服务基础，第二期的服务将循三大方向优化：持续无间断、合区情区需及做更深更广。为确保服务无缝衔接，并善用在第一期服务下的稳固服务网络，政府将邀请第一期承办团体考虑继续服务，以延续小区服务。」
麦美娟续称：「民青局已评估各小区的服务范围与人口变化，将对服务区域进行合适的微调。沙打（北区）由于服务范围广大，将其分拆为两个小区，以提升服务效率；而上水乡郊（北区）和坑口西（西贡区）则因应人口持续增长，将增设新的服务小队。此外，有六个小区群将会微调分界让小队更贴合区情区需优化服务。根据以上调整，关爱队总数将由现时452队增至455队。」
麦美娟指：「政府要求关爱队充分利用新增资源加强服务，以期将服务做得更深更广。民政事务总署会与相关政府部门紧密配合，为关爱队成员提供各种培训，涵盖应急知识、沟通技巧、健康支援等实用技能，好让关爱队队员及义工更好装备自己，为市民更好关爱送暖。」
各区民政事务处将先邀请现有的承办团体提交第二期的建议服务计划书。对于新增的三个小区，以及如果有个别小队因各种原因无法继续服务，民政事务处会邀请早前已通过遴选的团体提交建议服务计划书。所有建议服务计划书及相关表格须于二○二五年八月十五日（星期五）前提交至相关地区民政事务处。
建议服务计划书将会提交予民政事务专员领导的地区关爱队评审及统筹小组评审。评审结果将呈交由民青局局长领导的全港关爱队评审及督导小组作最后审批。
行政长官在二○二四年《施政报告》宣布恒常化关爱队，并增加下一个资助协议期的资助金额五成，以加强对关爱队的支援。截至二○二五年第二季尾，关爱队已合共探访约530 000个长者户和其他有需要住户，提供约76 000次简单家居或其他支援服务，以及举办约38 000项地区活动，成绩有目共睹。在发生突发和紧急事故时（包括佐敦华丰大厦大火、黄大仙大规模停电、东涌大规模停水），关爱队都迅速动员，关心和支援受影响居民。关爱队在协助政策宣传方面也取得显著成效，包括与警方合作宣传防骗信息，以及配合卫生署发放疾病预防资讯等。
完
2025年7月25日（星期五）
香港时间15时00分
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