《2024年水务设施（修订）条例》显著提升打击滥收水费执法成效
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修订条例赋权水务署及差饷物业估价署（估价署）互通资料，使巡查更为有效，署方亦可处理过往未能跟进的个案，调查个案明显上升。自修订条例生效至今，水务署已完成调查280宗有关分间单位怀疑滥收水费个案，当中21宗已被检控，全部罪成，被判罚款，另有些个案已进入检控程序。较修订条例生效前，署方每年调查约40多宗个案增加五至六倍，及远超过往每年约六宗定罪个案，即过往的三至四倍。
修订条例赋予水务署权力，强制有关人士提供有关怀疑滥收水费个案的资料作调查，包括收取水费的收据和备存收据的副本。自赋予新的执法权力，业主回应率由过往百分之十大幅上升至约百分之九十。水务署亦就数宗没有提供资料个案成功检控有关业主及注册用户。
为加强处理怀疑违例个案的成效，水务署与估价署进行联合巡查及行动，共同处理投诉个案，增加向业主索取其缴付／收取水费的相关资料时的协同效应。
在修订条例下，水务署将会继续努力提升执法及视察效能，以加强防止分间单位被滥收水费。同时，水务署劝谕业主为其分间单位租户申请安装独立水表，以减低违反修订条例的风险。水务署鼓励公众举报滥收水费的非法行为，以便该署跟进及调查。市民可致电水务署热线3468 4963或透过WhatsApp专线5665 5517申请为分间单位租户安装独立水表。该署WhatsApp专线亦会处理滥收分间单位租户水费事宜。此外，市民亦可致电水务署客户谘询热线2824 5000举报滥收分间单位租户水费，接通并选择语言后，再按「7」字，便可直接向职员举报。
完
2025年4月25日（星期五）
香港时间15时40分
香港时间15时40分