香港海关打击预购游戏卡公司不良营商手法
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海关早前接获多宗举报，指一间贸易公司涉嫌于销售游戏卡时，在接受客人付款预订货品后，未能于指定日期或合理时间内向客人供应所订购的货品，亦没有安排任何退款。涉案金额共约四十五万元，最高一宗涉案金额约六万五千元。
经调查后，海关人员昨日拘捕该公司的唯一女董事，年龄三十岁，及一名三十一岁男负责人。
案件仍在调查中，两名被捕人士现正保释候查。
海关一向相当关注涉及预订货品的违规行为，并致力打击不良营商手法，以保障消费者权益。
根据《条例》，任何商户在接受付款时，意图不供应有关产品或意图供应与有关产品有重大分别的产品，或没有合理理由相信能在指定或合理的时间内供应有关产品，即属违法。一经定罪，最高可被罚款五十万元及监禁五年。
海关呼吁商户遵守《条例》的规定。商户如不肯定有能力在指定或合理的时间内提供合适的产品或服务时，不应收取消费者预付费用。消费者于购买热卖产品前，应留意有关产品的供应量和供应期，包括由品牌方作出之公布，以作参考。消费者亦应考虑向商誉良好之商户订购产品；于购买产品后，应保留交易文件如通讯对话纪录、货款转账收据等，以便日后有需要作出投诉时有所依据。
市民可致电海关二十四小时热线182 8080，或透过举报罪案专用电邮帐户（crimereport@customs.gov.hk）或网上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002）举报怀疑违反《条例》的事宜。
完
2025年1月28日（星期二）
香港时间14时45分
香港时间14时45分