渗水投诉调查联合办事处回应传媒查询
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联办处在收到有关楼宇渗水的举报后，会派员到投诉单位进行视察检查和测试。在确认渗水源头后，如果渗水源头属于《公众卫生及市政条例》（第132章）（《条例》）第12条列明的妨扰事项（例如有污水渗漏），联办处会向渗水单位业主发出妨扰事故通知；其余并不涉及《条例》下妨扰事项的个案（例如涉及因天台、外墙或窗户等结构问题而造成的雨水渗漏，以及因食水管失修而造成的食水渗漏等），联办处会按需要转介有关部门跟进。
就事涉单位，联办处去年六月曾接获一宗渗水投诉，联办处人员到访单位进行调查，发现投诉所指位置湿度低于35%，因此按既定机制未能继续跟进，并已于去年七月就结果通知投诉人。联办处今年二月亦就事涉单位接获另一宗涉及怀疑外墙漏水的投诉，而联办处人员已向投诉人解释，外墙雨水渗漏并非联办处职权下可处理的范畴。因此，有关个案早前已转介隶属房屋局常任秘书长办公室的独立审查组跟进。
就此个案，独立审查组于今年二月接获转介后已立即联络投诉人，并获投诉人告知该大厦外墙维修已经完成，因此要求审查组无需作出跟进。
完
2023年5月2日（星期二）
香港时间21时22分
香港时间21时22分