立法会十二题：疫情下病人取药的安排
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问题：
据悉，因应2019冠状病毒病疫情，医院管理局（医管局）为未能到诊所覆诊的病人提供免诊取药的安排，亦有连锁药房与医管局合作为专科门诊病人提供免诊取药服务。然而，有病人反映，在免诊取药安排下，病人或代领药物的家属仍须亲自到诊所或药房取药，过程中仍然存在感染病毒的风险。就此，政府可否告知本会：
（一）是否知悉，现时医管局各联网需要定期覆诊的专科门诊病人数目，并按专科部门（包括（i）耳鼻喉科、（ii）眼科、（iii）妇科、（iv）内科、（v）骨科、（vi）儿科、（vii）精神科及（viii）外科）以表一列出分项数字；
表一
| 联网 | （i） | （ii） | （iii） | （iv） | （v） | （vi） | （vii） | （viii） |
（二）是否知悉，医管局有否备存二○二一年一月至二○二二年四月期间各联网的专科门诊病人选用免诊取药安排的人次（及其占需覆诊病人人次的百分比），并按专科部门（包括（i）耳鼻喉科、（ii）眼科、（iii）妇科、（iv）内科、（v）骨科、（vi）儿科、（vii）精神科及（viii）外科）以表二列出分项数字；如医管局未有备存有关数字，原因为何；
表二
| 联网 | （i） | （ii） | （iii） | （iv） | （v） | （vi） | （vii） | （viii） |
（三）是否知悉，医管局有何措施，协助因疫情严峻而未能依时取药的病人；及
（四）是否知悉，医管局会否考虑与香港邮政或物流公司合作，在疫情一旦再次爆发时，将药物直接送至选择免诊取药的病人家中，以减少病毒传播风险；如会，详情为何；如否，原因为何，以及当中有何技术困难？
答覆：
主席：
就麦美娟议员的问题，经征询医院管理局（医管局）后，现综合回覆如下：
下表列出二○二一至二○二二年度医管局辖下各医院联网主要专科门诊的新症就诊和旧症覆诊人次（临时数字）。
| 联网／ 主要专科 |
耳鼻喉科 | 眼科 | 妇科 | 内科 | 骨科 | 儿科 | 精神科 | 外科 | |
| 专科门诊新症就诊人次 | 港岛东 | 7 699 | 12 285 | 4 391 | 20 106 | 7 403 | 892 | 3 597 | 12 745 |
| 港岛西 | 5 662 | 7 920 | 4 466 | 18 463 | 8 854 | 2 815 | 2 893 | 14 166 | |
| 九龙中 | 14 649 | 25 168 | 9 088 | 24 355 | 11 668 | 4 393 | 2 317 | 29 006 | |
| 九龙东 | 9 071 | 17 070 | 6 595 | 22 752 | 12 846 | 3 345 | 6 350 | 21 064 | |
| 九龙西 | 10 425 | 16 595 | 6 634 | 22 602 | 12 698 | 4 075 | 11 589 | 25 178 | |
| 新界东 | 13 777 | 19 979 | 10 069 | 28 886 | 18 376 | 3 901 | 8 329 | 28 827 | |
| 新界西 | 12 132 | 19 143 | 5 760 | 17 133 | 11 435 | 2 649 | 6 292 | 21 675 | |
| 专科门诊旧症覆诊人次 | 港岛东 | 35 384 | 108 914 | 21 926 | 297 981 | 56 098 | 11 805 | 88 448 | 78 242 |
| 港岛西 | 26 429 | 82 973 | 38 047 | 283 764 | 55 391 | 19 807 | 69 707 | 118 619 | |
| 九龙中 | 39 401 | 228 439 | 58 977 | 379 976 | 97 686 | 67 988 | 71 617 | 159 294 | |
| 九龙东 | 33 872 | 114 603 | 32 544 | 225 158 | 80 766 | 28 071 | 119 480 | 99 420 | |
| 九龙西 | 43 318 | 164 805 | 21 496 | 453 972 | 108 021 | 26 864 | 243 735 | 131 568 | |
| 新界东 | 52 055 | 159 223 | 29 686 | 379 586 | 104 941 | 29 325 | 154 712 | 110 923 | |
| 新界西 | 33 717 | 168 760 | 26 014 | 312 091 | 79 045 | 24 807 | 168 079 | 93 514 |
因应2019冠状病毒病疫情的发展，医管局辖下专科门诊诊所会因应运作需要调整非紧急服务，以集中人手照顾最紧急的病人以及应对疫情。就此，医管局一直因应疫情发展、服务需求、病人意愿及其临床情况等因素尽量安排不同方案，以减低对专科门诊病人的影响。
其中，为减低专科门诊诊所内的人流及传播风险，医护人员会容许部分经评估为合适的病人，选择在无须医生会诊的情况下直接覆配药物。另外，若病人因疫情未能如期覆诊，诊所的医护人员亦会因应个别情况为病人更改覆诊日期，并按需要为病人覆配药物，以确保病人在候诊期间继续得到所需的药物治疗。如有需要，病人可委托其家人或照顾者等代为领取覆配药物，或可主动联络提供药物领取及送递服务的社区药房或服务团体代为安排。病人如因其他原因未能依时取药，亦可以联络相关诊所再作跟进。
由于专科门诊诊所的服务调整安排随疫情发展不断改变，医管局并未有就非紧急服务各项调整方案（包括免诊取药）作统计。
医管局明白随疫情发展，病人对公立医院或诊所的药剂服务会有不同需求。医管局正积极为药物领取及送递服务制订发展策略及相关工作计划（包括探讨不同物流方案等），以期提升服务质素，惠及更多有需要的病人，并满足公众对医疗服务的需求。医管局欢迎不同团体或持份者提出优化公立医院药剂服务的建议，医管局会继续与各界紧密沟通，以期为病人提供更多服务选择。
完
2022年6月8日（星期三）
香港时间16时48分
香港时间16时48分