香港海关高度关注美容集团停业令消费者蒙受损失
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海关随即适当调动人手加快处理投诉，截至今日（九月三日）上午十一时，海关共接获十五宗有关该美容集团的投诉，并已陆续联络投诉人，了解详情和展开调查。
海关发言人表示，海关高度关注事件，并已成立专责队伍作出跟进，务求尽快处理有关个案。部门亦会继续密切监察情况，并正与消费者委员会的专责联络人员保持紧密联系，以协助受影响的顾客。如发现有商户违反《商品说明条例》（《条例》），海关会果断采取执法行动。
海关提醒商户须遵守《条例》的规定，而消费者于购买服务时亦应光顾信誉良好的商户，在作出预缴式消费决定前要谨慎考虑。
根据《条例》，任何商户在接受付款时，意图不供应有关产品或意图供应与有关产品有重大分别的产品，或没有合理理由相信能在指定或合理的时间内供应有关产品，即属违法，一经定罪，最高可被判罚款五十万元及监禁五年。
市民可致电海关二十四小时热线2545 6182，或透过举报罪案专用电邮帐户（crimereport@customs.gov.hk）举报怀疑违反《条例》的事宜。
完
2021年9月3日（星期五）
香港时间12时57分
香港时间12时57分