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以下为今日（六月五日）立法会会议上梁君彦议员的提问和商务及经济发展局局长苏锦梁的答覆：
问题：
有资讯科技业人士向本人反映，资讯及通讯科技的应用对中小型企业（中小企）尤为重要，有助其改善作业流程、提升业务运作效率及服务水平，以及加强竞争力。最近兴起的云端技术更可助中小企透过互联网和流动网络，以低廉的起动成本，采用切合其运作规模的资讯科技应用系统。然而，很多中小企对以云端运算方式取用资讯科技服务仍抱持怀疑态度，并特别担心云端运算的保安问题。就此，政府可否告知本会：
（一） 当局有否新措施推动中小企使用资讯及通讯科技；若有，有关的措施为何；若否，原因为何；
（二） 针对云端运算服务的潜在资讯保安风险，当局如何协助中小企理解和排除该等风险；及
（三） 鉴於当局表示，正与香港生产力促进局合作研究如何协助中小企采用云端运算服务以提高其运作效率、生产力和客户服务，该项研究的详情为何，以及预计何时可推出相关措施协助中小企？
答覆：
主席：
我就问题的三个部分答覆如下：
（一） 有效地运用资讯及通讯科技可大大提升中小企的运作效率和竞争力，并有助他们拓展业务，推动本港经济持续增长。故此，政府资讯科技总监办公室自二○○四年起，推出「电子商务推广计划」，拨出约共１ ２００万元，资助了１２个行业推行１６个项目，推动中小企应用资讯及通讯科技；至今已惠及超过１１ ０００名中小企从业员。随云端运算的发展，有两个项目（包括为批发零售业推行的云端市场推广平台「物密嘟」及为保安业推行的云端报更系统「保安云」）已采用云端科技。
我们於二○一三年五月三十一日推出新一轮「电子商务推广计划」，预留３００万元资助中小企各行业开发适合於个别行业的应用程式和解决方案，以鼓励中小企应用适切的资讯及通讯科技，提高营运效率及开拓营商机会。
云端技术有助中小企以低廉的起动成本，采用切合其运作规模的资讯科技应用系统。使用云端服务亦可大大减低系统维护及系统升级的技术和人手需求。为推动香港云端运算的应用和发展，我们在二○一三年一月推出了一个云端运算入门网站（「云资讯网」），向中小企提供有关云端运算的各种资讯、使用者指南和最佳作业模式，包括「采购云端服务的实务指南」以及「应用云端服务的成功个案」等，帮助中小企理解云端服务的优点、如何选择云端服务和采用云端服务时须注意的保安和转户安排等事宜。我们正邀请业界，包括中小企组织，就云端运算的应用提供意见，并计划於二○一三年第四季内召开圆桌会议，讨论如何优化和加强所提供的各种资讯。
为进一步推动中小企采用云端运算服务，我们会加强推广，包括在网上媒体宣传、派发资料单张、与资讯科技业界和中小企相关组织合作举办推广活动、参与研讨会，以及继续丰富实务指南和资讯保安备忘事项的内容。
（二） 云端服务能透过互联网和流动网络，为用户提供切合其运作规模的资讯科技服务，但由於接连到公开网络，无可避免会面对网络攻击的潜在风险。而云端服务商所处理或储存的资料，也可能包含有价值、敏感和牵涉个人私隐的资料。要保护这些资料，以及减低一旦受到网络攻击时所面对的风险，企业需要在选择和使用云端服务时，作出预防和保安措施。
政府一直以不同途径，发放最新的资讯保安参考资料和信息，包括「资讯安全网」网站、讲座、研讨会及宣传单张／小册子，协助中小企理解资讯保安的各种风险和所需的保安措施。此外，我们亦透过上述提及的「云资讯网」提供相关的资讯保安资讯，包括「服务供应商在云端平台上处理可识别个人资料的资讯保安及保障私隐备忘事项」、「云端服务用户的资讯保安备忘事项」，以供中小企参考。在制定各项保安指引时，我们都会参照国际资讯保安标准和业界指引。
（三） 我们现时正联同香港生产力促进局，研究如何协助中小企采用云端运算服务。在二○一二年下旬，我们就如何建立可持续的商业云端平台征求业界意见，以了解中小企及服务供应商的诉求和关注。我们一共收到２２份意见书，提出服务供应商和中小企两方面的意见，如资讯保安、技术及用户支援、云端平台是否有足够解决方案以应付业务所需、转户安排、收费及服务推广等。我们现正就如何促进建立可持续运作的商业云端平台进行研究，以便拟订可行措施，鼓励中小企及服务供应商参与。现时尚未有定案。
完
２０１３年６月５日（星期三）
香港时间１８时２９分
