＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
交通谘询委员会辖下的交通投诉组在二○○九年一月一日至三月三十一日期间共接获3,893宗投诉及建议。在这些个案中，纯粹提出建议的共有40宗。个案总数与上季的4,534宗比较，下降14.1%，与二○○八年同一季的4,233宗比较，则减少8%。
接获的投诉及建议，主要是关乎公共交通服务（82%）、法例执行（12%）和交通情况（4%）。
与公共交通服务有关的个案，由上季的3,690宗降至今季的3,187宗，降13.6%。有关交通情况的投诉及建议，由上季的180宗下降至今季的137宗。 有关道路维修的个案，由上季的55宗减少至今季的50宗。有关违例泊车及其他执法事宜的投诉，则由554宗减少至474宗。
交通投诉组接获的投诉及建议均已转交有关机构及政府部门跟进。
季内，该组已经完成4,412宗个案的调查工作。在这些个案中，有2,783宗（63%）证实成立，而不成立的个案有485宗（11%），其余1,144宗（26%）则因资料不足而无法追查。
就证实成立的个案而言，有关政府部门或公共交通机构已采取措施以改善情况，或正考虑可以解决问题的方法。
季内，有关的政府部门及机构共采纳了52项市民提出的建议，藉以改善公共交通服务和交通情况。有关个案的概要列於附录。
市民可致电交通投诉组的热线二八八九 九九九九（办公时间以外提供留言服务）、以传真二五七七 一八五八、电邮info@tcu.gov.hk或填妥从该组网站www.info.gov.hk/tcu下载的表格，提出建议或投诉。
附录
有关当局采纳的市民建议
（二○○九年一月至三月）
I 公共交通服务
＊ 在伟业街和香粉寮街增设巴士站，以满足乘客的需求。
＊ 扩阔屏厦路的巴士停车处，以方便乘客。
＊ 在马湾大街的巴士站安装候车栏杆，以方便候车乘客。
II 交通管理
港岛区
＊ 延长般咸道交通灯的行人绿灯时间，以方便行人。
＊ 在马宝道设立「禁止停车」限制区和加设行人过路处，以防止车辆阻塞交通和方便行人。
＊ 延长黄泥涌道的「禁止停车」限制区，以防止车辆阻塞交通。
＊ 在怡景道加设交通标志，以提醒驾车人士使用低波。
＊ 在渔光道加设交通标志，以提醒驾车人士前面设有行人过路处。
＊ 在罗便臣道加设「请勿停车」道路标记，以防止车辆阻塞交通。
＊ 把轩尼诗道的分段横过马路处改为直接的过路处，以方便行人。
＊ 扩大德辅道西的安全岛、取消该处的交通标志和加设道路标记，以改善道路安全。
＊ 缩短金钟巴士总站的路旁停车处，以改善行人的视线。
＊ 延长香港仔水塘道的栏杆，以防止车辆在行人路违例停泊。
九龙区
＊ 延长以下地点交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞：天光道、民裕街、顺安道、吴松街和雅翔道。
＊ 延长以下地点交通灯的行人绿灯时间，以方便行人：达之路、马头围道和长荔街。
＊ 在宏光道和临兴街交界处加设行人过路交通灯，以改善道路安全。
＊ 在弥敦道后巷和蒲岗村道设立「禁止停车」限制区，以防止车辆违例停泊。
＊ 在深旺道设立「不准掉头」限制和加设虚实白线，以管制车辆切线。
＊ 在常怡道加设「不准右转」交通标志，以提醒驾车人士。
＊ 修改连翔道的交通标志和加设道路标记，以提醒驾车人士车速限制。
＊ 在落山道加设「请勿停车」道路标记，以防止车辆阻塞交通。
＊ 在露明道加设双白线，以防止车辆掉头。
＊ 延长公主道的双白线，以管制车辆切线。
＊ 取消塘尾道的右转车位，以改善道路安全。
＊ 缩短宏开道的上落客货湾，以改善驾车人士的视线。
＊ 修改达之路的栏杆和加设行人过路交通灯，以改善道路安全。
＊ 在六合街和太子道西安装栏杆／钢护柱，以防止车辆在行人路违例停泊。
新界区
＊ 延长荃富街及成全路交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞。
＊ 延长以下地点交通灯的行人绿灯时间，以方便行人：青山公路─深井段、妈庙路和元朗安宁路。
＊ 取消马鞍山路交通灯的左转灯号，另加设交通灯，以便为驾车人士提供更佳的指示。
＊ 调校杯渡路的交通灯，使之互相配合，以改善交通流量。
＊ 在培成路设立「禁止停车」限制区和延长虚实白线，以防止车辆违例停泊和管制车辆切线。
＊ 在沥源街加设「不准右转」交通标志，以提醒驾车人士。
＊ 在象鼻山路加设方向标志，以改善对驾车人士的指示。
＊ 迁移落马洲支线公共运输交汇处的交通标志，并加设方向标志，以便更清楚指示的士轮候区和的士落客处的位置。
＊ 在青山公路─深井段设立「不准掉头」限制，以改善交通流量。
＊ 在锦英路加设道路标记和加大交通标志，以提醒驾车人士前面设有交通灯和慢驶。
＊ 在凤琴街加设道路标记，以提醒行人留意车辆。
＊ 在宝琳北路加设行车线标记，以指示驾车人士。
＊ 把大埔公路─大围段「只准转右」的箭咀道路标记改为「只准驶前或转右」，以改善交通流量。
＊ 在青山公路─汀九段加设双白线，以改善道路安全。
＊ 迁移大屋街的货车停车位，以改善道路安全。
完
２００９年６月５日（星期五）
香港时间１７时２２分