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交通谘询委员会辖下的交通投诉组在二○○八年四月一日至六月三十日期间共接获5,066宗投诉及建议。在这些个案中，纯粹提出建议的共有45宗。个案总数与上季的4,233宗比较，上升了19.7%，与二○○七年同一季的4,943宗比较，则上升了2.5%。
接获的投诉及建议，主要是关乎公共交通服务（77%）、法例执行（15%）和交通情况（5%）。
公共交通服务有关的个案，由上季的3,335宗增至今季的3,924宗，上升了17.7%。有关交通情况的投诉及建议，则由上季的232宗，上升至今季的256宗。有关道路维修的个案，由上季的67宗稍微上升至今季的69宗。有关违例泊车及其他执法事宜的投诉，则由546宗增至733宗。
交通投诉组所接获的投诉及建议均已转交有关机构及政府部门跟进。
季内，本组已经完成4,978宗个案的调查工作。在这些个案中，有3,622宗（73%）证实成立，而不成立的个案有361宗（7%），其余995宗（20%）则因资料不足而无法追查。
就证实成立的个案而言，有关政府部门或公共交通机构已经采取措施以改善情况或正考虑可以解决问题的方法。
季内，有关的政府部门及机构共采纳了71项市民提出的建议，藉以改善公共交通服务和交通情况。有关个案的概要列於附录。
市民可致电交通投诉组的热线二八八九 九九九九（办公时间以外提供留言服务）、以传真二五七七 一八五八、电邮info@tcu.gov.hk或填妥从该组网站http://www.info.gov.hk/tcu下载的表格，提出建议或投诉。
附录
有关当局采纳的市民建议
（二○○八年四月至六月）
I 公共交通服务
港岛区
＊ 在薄扶林道加设一个巴士站，以满足乘客的需求。
九龙区
＊ 在弥敦道的一个巴士站设置栏杆，以方便乘客。
＊ 把分别在富山及彩虹的两条巴士线的总站位置对调，以方便乘客。
新界区
＊ 在屯门乡事会路的一个巴士站加设车站上盖，以方便乘客。
II 交通管理
港岛区
＊ 延长以下地点交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞：永兴街、民耀街、奥卑利街、德辅道中、小西湾道、干德道、浅水湾道、正街、坚尼地道和轩尼诗道。
＊ 延长英皇道交通灯的行人绿灯时间，以方便行人。
＊ 在油街设置「禁止停车」限制区，以防止车辆阻塞交通。
＊ 在巴丙顿道加设交通标志，以提醒行人小心车辆。
＊ 在骆克道加设「禁止停车」的道路标记，以防止车辆阻塞交通。
＊ 在域多利道加设道路标记，以提醒行人小心车辆。
＊ 在玛丽医院通往薄扶林道的出口加设「让路」的道路标记，以提醒驾车人士慢驶。
＊ 在维园道加设道路标记，以指引驾车人士驶往适当的行车线。
＊ 在干诺道西加设目的地和行车线标记，以指引驾车人士。
＊ 在干诺道西加设双白线，以管制车辆切线。
＊ 把英皇道交界处通往蚬壳街的引道收窄，以改善驾车人士和行人的视线。
＊ 在田湾海旁道设置栏杆，以防止车辆在行人路违例停泊。
＊ 取消留仙街一个泊车位，并在该处铺设行人路和设置栏杆，以方便行人和改善道路安全。
＊ 扩阔香港仔隧道入口的巴士停车处，以纾缓交通挤塞。
＊ 取消云地利道一个泊车位，以防止车辆阻塞交通。
＊ 在田湾山道加设旅游巴士泊车位，以方便旅游巴士司机。
九龙区
＊ 延长佐敦道和临兴街交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞。
＊ 加大旺角道交通灯的灯头，以方便驾车人士。
＊ 在新山道加设交通灯控制的行人过路处，以方便行人。
＊ 在以下地点设置「禁止停车」限制区，以防止车辆阻塞交通：环海街、宏光道、新填地街、六合街和西道。
＊ 放宽斧山道「禁止停车」限制区的有效时间，以方便的士乘客。
＊ 在尖沙咀天星码头广场加设「让路」的交通标志，以提醒驾车人士慢驶。
＊ 修改连翔道的方向标志，以指引驾车人士。
＊ 在东九龙走廊加设方向标志和目的地道路标记，以指引驾车人士。
＊ 在亚皆老街与天光道交界处加设黄格，以防止车辆阻塞交通。
＊ 在宏开道加设双白线和黄格，以管制车辆切线和防止车辆阻塞交通。
＊ 修改康庄道的方向标志，并在该处加设目的地道路标记，以指引驾车人士。
＊ 在西九龙走廊设置街道名牌，以方便驾车人士。
＊ 在鸦兰里设置栏杆，以防止车辆在行人路违例停泊。
＊ 在太子道西加设钢制矮柱，以防止违例泊车。
＊ 在凤德道加设圆柱，以禁止车辆右转。
＊ 扩阔东京街西的安全岛，以方便行人。
＊ 在中港码头的一个路拱铺上防滑钢沙，以改善道路安全。
＊ 在启仁街加设电单车泊车位，以方便驾驶电单车人士。
新界区
＊ 延长以下地点交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞：百和路、屯兴路、众安街和城门道。
＊ 延长朗屏路和青山公路－元朗段交通灯的行人绿灯时间，以方便行人。
＊ 调校宏达路的交通灯，使之互相配合，以改善交通流量。
＊ 修改天耀路交通灯的运作模式，以改善交通流量。
＊ 在新田公路加设交通标志，以提醒驾车人士前面有巴士线。
＊ 取消朗日路的双白线，以方便长车转弯。
＊ 在屿南道加设钢制矮柱，以防止车辆在行人路违例停泊。
＊ 在青山公路－蓝地段设置栏杆，以防止车辆在行人路和单车径违例停泊。
＊ 在宝顺路与宝邑路交界处加设回旋处，以改善道路安全。
＊ 在乐信径和青扬街加设电单车泊车位，以方便驾驶电单车人士。
完
２００８年９月２４日（星期三）
香港时间１７时４４分