＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
财政司司长曾俊华今日（三月二十八日）表示，成功设计和建立品牌将是下一世代公共服务的重要元素。市民要求更佳、更有效率和更多元化的服务，政府服务必须符合他们这些新的期望。
曾俊华在「二零零八年公营部门改革研讨会」设计和建立公共服务品牌专题环节致辞时说：「成功的设计是一项团队工作，需要持份者尤其是公众的全力参与。市民愈来愈追求一些特别按他们个别需要而设的服务，他们并不希望改变其生活模式以迎合现有的服务。」
他续说：「就公共服务而言，单是增加对现有运作模式的要求和勉强从现行系统中提升生产力已不能满足社会的需求，我们需要突破现有框架，改变思维，而建立品牌设计正是一个解决方法。」
曾俊华表示，要成功推动下一世代的公共服务，有效建立品牌至为重要。
他说：「建立品牌可激发社会支持有关的公共服务，有助宣扬有关新计划或项目的目标和期望。好的品牌代表整体策略，需要由最高层以至前线人员手推行。」
曾俊华透露，为确定代表香港的品牌能继续反映大众对未来路向的一致期望，以及香港人的长远抱负，未来会有一系列为香港品牌注入新动力的活动。今次研讨会是该活动的其中一环。
商务及经济发展局局长马时亨在「二零零八年公营部门改革研讨会」总结发言时亦表达了同样的观点。他认同建立一个有效的品牌并非单纯是制作一个流於表面的新图像标志。他表示：「品牌是反映整个机构以及其产品和服务，并涉及整体机构的策略。」
他续说：「品牌设计除包括内部工作外，公众的参与不可或缺，以确保使用人士对品牌产生归属感，以及认同品牌代表的抱负、使命和成就。」
设计、建立品牌和创新渐成为未来公共服务的必要元素，马时亨希望会议有助确立此点。他并鼓励与会者以新的思维模式实践设计和品牌建立，将之融入机构文化中。
大会邀请了四名享负盛名的讲者，就设计和建立品牌的议题分享意见。研讨会吸引超过六百名高级公务员和来自私人机构、非政府机构和学界的嘉宾出席。四名讲者分别是英国设计局前主席Sir George Cox、香港理工大学设计学院讲座教授Professor John Heskett、品牌顾问Temporal Brand Consulting集团总裁Dr Paul Temporal和香港上海大酒店有限公司行政总裁兼董事总经理郭敬文。
完
２００８年３月２８日（星期五）
香港时间１８时３２分