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交通谘询委员会辖下的交通投诉组在二○○七年七月一日至九月三十日期间共接获5 443宗投诉及建议。在这些个案中，纯粹提出建议的共有45宗。个案总数与上季的4 943宗比较，增加10.1%，与二○○六年同一季的5 481宗比较，则稍微减少了0.7%。
接获的投诉及建议，主要是关乎公共交通服务（78%）、法例执行（13%）和交通情况（6%）。与公共交通服务有关的个案，由上季的3 707宗增至今季的4 245宗，上升14.5%。有关交通情况的投诉及建议，由上季的311宗稍微下降至今季的308宗。
有关道路维修的个案，由上季的100宗降至今季的90宗。有关违例泊车及其他执法事宜的投诉则由743宗降至727宗。
交通投诉组所接获的投诉及建议均已转交有关机构及政府部门跟进。
季内，该组已经完成5 650宗个案的调查工作。在这些个案中，有4 000宗（71%）证实成立，而不成立的个案有365宗（6%），其余1 285宗（23%）则因资料不足而无法追查。
就证实成立的个案而言，有关政府部门或公共交通机构已经采取措施以改善情况，或正考虑可以解决问题的方法。
季内，有关的政府部门及机构共采纳了38项市民提出的建议，藉以改善公共交通服务和交通情况。有关个案的概要列於附录。
市民可致电交通投诉组的热线二八八九 九九九九（办公时间以外提供留言服务）、传真二五七七 一八五八、电邮info@tcu.gov.hk或填妥从该组网站http://www.info.gov.hk/tcu下载的表格，提出建议或投诉。
附录
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有关当局采纳的市民建议
（二○○七年七月至九月）
Ｉ 公共交通服务
＊ 拆去葵盛中巴士总站的栏杆，以方便乘客。
＊ 增加地铁欣澳站月台的座位，以方便乘客。
ＩＩ交通管理
港岛区
＊ 延长民耀街交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞。
＊ 在克街设立「禁止停车」 限制区，以防止违例泊车。
＊ 在坚尼地道增设交通标志，以提醒驾车人士慢驶。
＊ 在大潭道加设栅栏，以防止违例泊车。
＊ 在告士打道加设栏杆，以防止违例泊车。
九龙区
＊ 延长以下地点交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞：洗衣街、宏照道、常悦道、达之路及西洋菜街。
＊ 调校亚皆老街的交通灯，使之互相配合，以改善交通流量。
＊ 在南昌街加设辅助交通灯，以免驾车人士感到混淆。
＊ 在以下地点设立「禁止停车」 限制区，以防止车辆阻塞交通：崇安街、马头角道及巧明街。
＊ 延长幸福街「禁止停车」 限制区，以防止违例泊车。
＊ 在公主道加设双白线，以管制车辆切线。
＊ 在常盛街加设双白线，以改善道路安全。
＊ 缩短开源道的双白线，以改善交通流量。
＊ 在开源道加设「只准左转」交通标志，以改善道路安全。
＊ 在展贸径增设交通标志，以提醒货车司机不准停车。
＊ 在南昌站公共运输交汇处增设交通标志，以提醒驾车人士，除巴士、公共小型巴士及的士外，其他车辆禁止驶入。
＊ 在太子道西加设黄色路口方格，以防止车辆阻塞交通。
＊ 迁移?德道一个专线小巴站，以防止车辆阻塞交通。
＊ 迁移幸福街的电单车泊车位，并增设电单车泊车位，以改善道路安全及方便驾驶电单车人士。
＊ 把下乡道的泊车位改为上落客货湾，以防止车辆阻塞交通。
＊ 扩阔花圃街的行人路，以改善道路安全。
＊ 在龙翔道铺设低噪音物料，以减低车辆噪音。
＊ 缩小金巴利街的混凝土交通岛，以方便驾驶电单车人士。
新界区
＊ 延长大埔道及锦花园大道交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞。
＊ 延长天瑞路交通灯的行人绿灯时间，以方便行人。
＊ 在安信街设立「禁止停车」 限制区，以防止车辆阻塞交通。
＊ 在顺东路加设「不准掉头」 交通标志，以提醒驾车人士。
＊ 把景岭路的「只许转左」箭咀道路标记，改为「只许转左或转右」以改善交通流量。
＊ 禁止长度超过8米的车辆驶入大帽山道，以改善道路安全。
＊ 在灰角街加设电单车泊车位，以方便驾驶电单车人士。
完
２００７年１１月２８日（星期三）
香港时间１９时０１分