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以下是今日（一月十七日）在立法会会议上郭家麒议员的提问和生福利及食物局局长周一岳的书面答覆：
问题：
本人接获投诉，指医院管理局（医管局）在没有充分谘询受影响员工，亦没有增加资源和人手的情况下，便计划延长其普通科门诊诊所的服务时间至星期六及星期日的下午。投诉人指出，此项安排除了会使员工感到未受尊重之外，更会剥削员工在星期六及星期日与家人共聚的机会。就此，政府可否告知本会：
（一）是否知悉，医管局在制订上述计划时，如何谘询受影响的员工（包括被谘询的员工数目及其占整体受影响员工的百分比）；
（二）鉴於政府推行五天工作周的目的是增加员工与家人相聚的时间，以及纾缓他们的工作压力，政府有否研究医管局延长服务时间的计划是否与这些目的背道而驰；及
（三）有否计划在二○○七至二○○八财政年度向医管局增拨资源，以增加人手延长其普通科门诊诊所的服务时间？
答覆：
主席女士：
据当局了解，医院管理局於去年七月开始研究在其辖下普通科门诊诊所实施「五天工作周」是否可取。由於公立普通科门诊以服务市民为目的，因此如果实施「五天工作周」，不应缩减为市民提供服务的时段。原定的构思为，普通科门诊的医护人员只需每周工作五天（即每周包括周末内的其中任何五天），此举旨在纾缓普通科门诊医护人员的工作压力和令他们有更多时间与家人共聚，而普通科门诊诊所亦可於星期六下午及星期日安排应诊时段为有需要的病人提供服务，从而达至双赢。医院管理局於构思有关建议期间曾谘询各职系有关员工。经谘询后，鉴於对有关建议安排有不同意见，而在人手编配和其他配套措施上仍有问题尚待解决，医管局暂时未有计划落实有关建议安排。
就各项问题的回覆如下：
（一）医管局早於去年七月初步构思该建议时，已透过员工谘询机制谘询普通科门诊医生的意见，并在其后个多月内透过各联网的家庭医学统筹专员及公开论坛等谘询所有普通科门诊诊所的工作人员。
（二）正如上述，医管局考虑在公立普通科门诊推行「五天工作周」，旨在纾缓普通科门诊医护人员的工作压力，并希望同时改善现行普通科门诊对市民的服务时段。
（三）公营普通科门诊以弱势社群为主要服务对象，包括低收入家庭、老弱无依的长者，以及长期病患者。我们会在人口增长迅速、弱势社群占较高比例，和现时基层医疗设施有待改善的地区例如天水围，加设新的普通科门诊诊所或加强现有服务。整体而言，我们会继续改善现行普通科门诊服务的质量，包括进一步引进家庭医生服务模式，研究向私家医生购买服务的可行性，将公营普通科门诊建立为基层医疗服务的模范。
完
２００７年１月１７日（星期三）
香港时间１２时１７分
