新界东医院联网推行电话预约门诊服务（只有中文）
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　　医院管理局新界东医院联网家庭医学部今日（十一月二十一日）开始在区内家庭医学中心及普通科门诊诊所推行电话预约服务（详见附件），病人只须致电每间诊所的指定电话号码，按指示输入资料，完成登记后，即获编配一个当日或翌日的预约诊症时间。

　　新界东医院联网家庭医学部主管林璨医生表示，普通科门诊推行电话预约服务，主要是方便偶发疾病的病人，毋须长时间在诊所排队轮筹，善用门诊服务的资源。

　　为广泛向居民推广电话预约门诊服务，诊所自十月起派发使用单张及在诊所摆放讲解图供病人参阅；并在诊所连续播放介绍电话预约服务的短片，教导市民使用该项服务。同时，诊所亦挂上预约电话号码的宣传横额及海报，让市民及早得悉联网内各区普通科门诊诊所的预约电话号码及推行日期。

　　考虑到年长病人及残疾人士的需要，每间诊所均设立辅助处，备有特大键盘及附有扩音器的电话，由诊所职员作即场讲解及指导。此外，诊所职员亦举办多场简介会，协助有需要人士使用电话预约服务。至於身体有其他残障人士，辅助处的职员会协助及指导他们及其照顾者使用电话预约服务。

　　诊所亦主动邮寄资料给各区议会、区议员、为长者提供服务的团体、老人中心、综合家庭服务中心、长者安居服务协会（平安钟）、及社区邻舍服务机构，并邀请各区民政事务处协助宣传，向区内居民传递电话预约服务的讯息。

完

２００６年１１月２１日（星期二）
香港时间１８时３５分