九龙中普通科门诊推行电话预约服务（只有中文）（附图）
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　　医院管理局九龙中医院联网普通科门诊诊所由本周开始实施电话预约服务（详见附件），病人只须致电每间诊所的指定电话号码，按指示步骤输入所需资料，完成登记后，即获编配一个当日或翌日的预约诊症时间。

　　九龙中及九龙东医院联网家庭医学及基层健康服务主管周伟强医生表示，普通科门诊推行电话预约服务，主要是方便偶发性疾病的病人，毋须长时间在诊所排队轮筹，善用门诊服务的资源。服务由本周初实施至今，运作秩序及流程大致畅顺。

　　「为广泛向居民推广电话预约门诊服务，各诊所自十月起派发使用单张及摆放讲解图教导病人；并在诊所连续播放介绍电话预约服务的短片；同时，诊所亦张贴印有预约电话号码的宣传横额及海报，让市民得悉联网内各普通科门诊诊所的预约电话号码及推行日期。」

　　考虑到年长病人及残疾人士的需要，每间普通科门诊诊所均设立辅助处，备有特大键盘及附有扩音器的电话，并有诊所职员作即场讲解及指导，协助有需要人士使用电话预约服务。至於身体有其他残障人士，辅助处的职员会协助及指导他们及其照顾者使用电话预约服务。

　　另外，诊所亦积极联络及邮寄资料给为长者提供服务的团体、老人院、社区邻舍服务机构、区议会及有关民政事务处，介绍电话预约服务的讯息。

完

２００６年１１月９日（星期四）
香港时间１７时３７分

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