利志昌身高约一点七一米、体重约六十八公斤，中等身材、尖面型、蓄有短黑发及左前额有疤痕。他的右手不能活动自如及有语言障碍，并经常乘搭地下铁。他失踪前携带一个军绿色斜

袋及一支深色行山拐杖。