公务员事务局局长「给香港的信」:政府推行五天工作周
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  以下为公务员事务局局长俞宗怡今早(七月二日)在香港电台第三台「给香港的信」,谈政府推行五天工作周的发言全文(中文译本)∶

  由明天(七月三日)开始,政府便会分阶段推行五天工作周。新安排会在一年后全面推行,届时大部分政府部门在星期一至五的办公时间会延长,星期六和星期日则暂停服务。不过,紧急服务仍会维持全日二十四小时运作,而一些必需服务也会在星期六甚至星期日如常提供。

  今年一月,行政长官在公布五天工作周计划时承诺,政府会维持公共服务的整体水平、质素和效率。他希望新的运作模式一方面会激励员工士气、平衡雇员的作息,另一方面可以促进社会和谐、刺激消费,同时亦可制造更多就业机会。

  大体上,市民大众都欢迎这项新措施。有人指出,五天工作周是全球各地政府的惯常做法,香港特区政府现在终於与他们看齐,赶上世界潮流。有人认同政府的处事方针,赞成只可鼓励而不能强迫私营机构仿效政府,实行五天工作周。有人欢迎新的工作安排,认为是一项促进家庭友善的良策。

  不过,也有人对新措施有所忧虑。最明显的是有人担心,在星期六停止提供公共服务,可能会削弱香港的竞争力,也可能对企业和个别人士构成不便。对於这些忧虑,我们都认真看待。

  我们完全同意,政府推行五天工作周,不应妨碍香港的经济发展,也不应带来额外开支。因此,我们在推行之前已深思熟虑,研究哪些服务适合采用五天工作周,也积极谘询了各项公共服务的服务对象;除了改善现有的服务方式外,我们还会通过更多方式,为市民服务。也正是基於上述原因,所有政府人员的工作总时数,会维持不变。

  我们明白,市民大众需要时间适应新的运作模式。因此,我们采用的并不是大刀阔斧的方式,而是循序渐进,逐步在政府内推行五天工作周。第一阶段在本月展开,第二阶段会在明年一月推行,最后的第三阶段则会在其后的六个月实施。在第一阶段所得的意见及经验,将会是有用的资料,让我们在订定较后阶段的安排时,作参考之用。

  第一阶段包括了一些在星期六使用率颇低的公共服务。至於需求殷切的服务,暂时会继续在星期六提供。这些服务包括∶出生和死亡登记;身分证、签证和护照申请;转介求职个案中心;职业健康诊所;社会福利署家庭服务;医院医务社会服务等等。

  为配合五天工作周的推行,我们制订了各种服务改善措施。一般来说,推行新工作安排的政府办事处会在平日延长柜台服务时间。许多办事处也会透过互联网、传真、邮递、电话或投递箱等方式提供服务。这些措施特别适用於无须亲身办理的服务。对服务对象来说,这些措施比柜台服务更为方便,也可以节省时间和交通费用。

  市民如果需要有关各政府办事处办公时间和服务模式的详细资料,可以致电1823查询,或登入政府特设的五天工作周网站浏览。须知公共服务种类繁多,而服务对象的需求也各有不同,所以一刀切的做法,是不切实际的。

  五天工作周并不适用於紧急服务,这是不难理解的。我们会在星期六、日照常提供多项必需的服务,例如执法、维持治安、天气预测、图书馆、博物馆、文化及体育设施、公园、游乐场、郊野公园等等。

  经多月来的悉心筹划,我们现已准备就绪,在政府部门推行新的运作模式。在新开始的这一刻,我重申政府的承诺,我们定必竭诚为香港社会和广大市民服务。我们深信,五天工作周既可提升政府的效率,也让我们精益求精,为市民提供更好的服务。



2006年7月2日(星期日)
香港时间8时30分