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交通谘询委员会（交谘会）辖下的交通投诉组在二○○六年一月一日至三月三十一日期间共接获4 634宗投诉及建议。在这些个案中，纯粹提出建议的共有38宗。个案总数与上季的4 968宗比较，下降了6.7%。
接获的投诉及建议，主要是关乎公共交通服务（75%）、法例执行（16%）和交通情况（5%）。与公共交通服务有关的个案由上季的3 691宗降至今季的3 496宗，下降了5.3%。有关交通情况的投诉及建议由上季的285宗降至今季的241宗。
有关道路维修的个案则由上季的94宗下降至今季的89宗。有关违例泊车及其他执法事宜的投诉则由776宗降至727宗。
交谘会发言人表示：「值得注意的是，我们在二○○五年下半年，加强了宣传交通投诉组热线的工作。除了在主要公共交通交汇处和巴士总站展示及在的士上张贴热线号码外，我们也在报章刊登热线号码。」
此外，自二○○五年十月底起，当局在公共小巴的发牌条件中亦加入了公共小巴车厢内必须张贴该热线号码的新规定。发言人说：「我们留意到，自二○○五年第三季起，交通投诉组接获的投诉及建议宗数持续上升。」
交通投诉组所接获的投诉及建议均已转交有关机构及政府部门跟进。
季内，本组已经完成4 403宗个案的调查工作。在这些个案中，有3 205宗（73%）证实成立，而不成立的个案有276宗（6%），其余922宗（21%）则因证据不足而无法追查。
就证实成立的个案而言，有关政府部门或公共交通机构已经采取措施以改善情况或正考虑可以解决问题的方法。
季内，有关的政府部门及机构共采纳了43项市民提出的建议，藉以改善公共交通服务及交通情况。有关个案的概要列於附录。
市民可致电交通投诉组的热线（2889 9999）（办公时间以外提供留言服务）、以传真（2577 1858）、电邮(info@tcu.gov.hk)或填妥从该组网址（http://www.info.gov.hk/tcu）下载的表格，提出投诉或建议。
附录
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有关当局采纳的市民建议（二○○六年一月至三月）
I 公共交通服务
* 扩阔显田街的专线小巴总站，以方便乘客。
II 交通管理
港岛区
* 延长以下地点交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞∶柴湾道、鲤景道、坚拿道西、德辅道西、轩尼诗道及鸿兴道。
* 在菲林明道及船坞里设置「禁止停车」限制区，以防止车辆阻塞交通。
* 在干诺道中加设黄色路口方格及白色实线，以分别防止车辆阻塞交通及管制车辆切线。
* 延长置富道的双白线，以管制车辆切线。
* 取消夏道的白色实线，以方便驾车人士转线。
九龙区
* 延长红道及深旺道交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞。
* 延长天光道交通灯的行人绿灯时间，以方便行人。
* 在卫理道及芜湖街的交通灯加设右转灯号，以方便驾车人士。
* 迁移大埔道的交通灯及停车线，以改善驾车人士的视线。
* 在以下地点设置「禁止停车」限制区，以防止车辆阻塞交通∶广东道、大业街、山东街、洗衣街及青山道。
* 延长塘尾道「禁止停车」限制区的有效时间，以防止车辆阻塞交通。
* 延长翠凤街及丰盛街的「禁止停车」限制区，以防止车辆阻塞交通。
* 在深旺道加设警告标志，以提醒驾车人士前面有学校/儿童横过马路。
* 在琼林街加设「请勿停车」道路标记，以防止车辆阻塞交通。
* 更改长旺道的道路标记，以方便长车转弯。
* 延长龙蟠街巴士总站的道路标记，以方便行人。
* 在飞凤街加设栏杆，以防止车辆违例停泊在行人路。
* 在西洋菜北街加设电单车泊车位，以方便驾驶电单车人士。
* 取消文昌街一个泊车位，以方便行人。
* 把开源道由双程行车改为单程行车，以改善交通流量。
* 减少彩虹道一个巴士站的巴士线数目，并扩展行人路，以改善道路安全。
新界区
* 延长大旗岭路交通灯的行车绿灯时间，以纾缓交通挤塞。
* 在源禾路加设道路标记，以提醒驾车人士交通合流。
* 在威尔斯亲王医院外的公共交通交汇处的行人过路处加设道路标记，以改善道路安全。
* 在乐林路及乐莲径加设行人辅助线，以方便行人。
* 把关门口街的分段横过马路处改为直接的过路处，以方便行人。
* 在锦田公路七星岗村村口加设车辆出入通路，以方便驾车人士。
完
２００６年５月１７日（星期三）
香港时间１８时４２分