工贸署承诺实施五天工作周不会影响服务质素
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工业贸易署(工贸署)发言人今日(五月九日)表示於今年七月一日实施五天工作周后,该署提供的服务水平不会受影响。
发言人说:「本署於星期六的服务使用率并不高,市民现时亦可以其他方式,例如邮递、传真或电子方式等向工贸署递交大部分签证、证明书及登记的申请。市民亦可向其他政府认可签发来源证机构申领所有产地来源证明书,这些机构於七月一日后将维持於星期六办公。」
由於大部分签证、证明书及登记均可维持若干有效期限,发言人呼吁业界可预早向工贸署提交申请,这样业界可避免於最后限期前赶办申请。
工贸署亦采取了连串措施,确保服务的质素,并将对市民大众的影响减至最低。这些措施包括:
- 每日的办公时间将平均延长约四十五分钟;
- 中小企业支援与谘询中心将於上午八时四十五分至下午六时,不停向中小企业提供免费的营商资讯及谘询服务;
- 承诺於情况许可下,尽量於工作周完结前完成处理紧急的申请;及
- 透过工贸署网站发放更多服务资料。
发言人强调:「我们相信随推出这些新措施,加上业界习惯新的运作模式后,业界和我们的客户将不会感到太大的不便。我们将继续探讨相应措施,便利业界以电子方式使用工贸署的服务。署方亦会因应业界的需求,迅速及有弹性地处理紧急个案。」
完
2006年5月9日(星期二)
香港时间18时33分