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立法会十八题:迪士尼乐园紧急事故应变措施
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  以下是今日(三月二十二日)在立法会会议上郭家麒议员的提问和经济发展及劳工局局长叶澍鹖的书面答覆:

问题:

  据报,去年9月,一名82岁新加坡籍女士在香港迪士尼乐园(「乐园」)感到身体不适,被送往玛嘉烈医院后证实不治。其女儿投诉指事发时曾向乐园职员求助,但未能得到及时协助。她亦指救护车未能由乐园正门进入,因而耽误救援时间。关於乐园处理紧急事故及进行救援工作的情况,政府可否告知本会:

(一)上述事故的详情,以及死因裁判法庭会否就该事故进行死因研讯;若会,将於何时进行;若不会,原因为何;

(二)有否评估现时乐园的医疗徖生设备和紧急事故应变措施是否足够;若有,结果为何,以及会否与乐园管理层商讨如何完善有关设备及进行员工培训,以提高他们的应变能力;及

(三)将如何监督乐园的运作和加强其企业责任感,使其正视救援工作的重要性,从而确保游客和市民在园内遇到意外或身体不适时,能够尽快得到救援?

答覆:

主席女士:

(一)根据香港国际主题乐园公司(主题乐园公司)提供的资料,去年9月28日晚上约8时43分,该名女士其中一名家人向迪士尼好莱坞酒店的柜台职员要求协助。主题乐园公司随即派出一名受过急救训练的职员到该女士下榻的房间提供协助。

  根据消防处的记录,消防通讯中心在晚上8时55分收到主题乐园公司的求助电话。竹篙湾消防局暨救护站在晚上8时56分派出一部救护车,救护车在晚上9时01分抵达好莱坞酒店,并由主题乐园公司安排停泊在酒店侧门。主题乐园公司解释,这个安排是让救护车队员以最短途径到达酒店房间。假如救护车队员从酒店正门进入,则需要更长时间才能到达酒店房间。

  救护车队员在晚上9时03分在酒店房间治理该名女士。当时她已昏迷,救护车队员向她施行了必须的复苏治疗。救护车在晚上9时10分接载该名女士离开酒店,并於晚上9时40分抵达玛嘉烈医院。该名女士在当晚证实死亡。

  验尸工作其后在葵涌公众殓房进行。验尸报告亦已在去年11月16日交予死因裁判法庭。我们已就此谘询了司法机构。死因裁判官已考虑过警方的初步调查报告及验尸报告。两份报告都没有指出有可疑情况。死因裁判官已决定无需进行死因研讯。

(二)及(三)主题乐园公司对宾客的安全至为重视。乐园内设有一个急救中心,并有九名全职注册护士和超过100名通过急救训练的员工,在乐园及酒店内处理涉及医疗的事故。

  主题乐园公司在乐园开幕前已制订了一套处理紧急事故的计划,有关政府部门亦对该计划提供了意见。该计划涵盖多种紧急事故,以及紧急车辆的通道和集合地点,以确保可以在最短时间内到达乐园或酒店内任何一个事发地点。

  主题乐园公司会不断检讨该处理紧急事故的计划,并会谘询有关政府部门的意见,因应运作经验更新计划。主题乐园公司也会不时检讨及提供进修训练给有关员工,提升有关员工的知识及经验,以便在有需要时为乐园宾客提供必要的医疗协助。

  此外,为了处理紧急事故,主题乐园公司在乐园开幕前已与竹篙湾警岗、消防处位於尖沙咀的消防通讯中心和有关的警方总区指挥及控制中心设立了直线电话联系。

  主题乐园公司表示,该公司的政策是在有需要时为乐园或酒店宾客召唤救护车及提供最快获得紧急服务的途径。在这宗个案,安排救护车停泊在酒店侧门,是因为可以让救护车队员以最短途径到达酒店房间。

  主题乐园公司及有关政府部门会紧密合作,确保主题乐园的运作畅顺,包括各项紧急事故及安全程序。这是双方的共同目标。主题乐园公司也会继续确保其员工掌握最新的资讯及技术,以处理紧急事故。



2006年3月22日(星期三)
香港时间11时58分