工商及科技局局长香港市务学会「营销科技新纪元」研讨会致辞(只有中文
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  以下为工商及科技局局长曾俊华今日(一月十四日)出席香港市务学会「营销科技新纪元」研讨会的致辞全文(只有中文):

严会长、各位嘉宾:

  大家好!

  刚刚踏入2006年,我首先祝大家新一年身体健康、万事如意。

  最近,美国传统基金会公布了《2006年经济自由度指数报告》,香港连续第12年获评为全球最自由经济体系。在我们为此而高兴的同时,我们亦应该认真思索一下如何在香港这个自由开放的经济体系之下,进一步提升我们的竞争力,巩固我们的优势。

  相对於邻近地区,包括国内来说,香港企业拥有的其中一项优势,是能够提供高质素和具创意的产品和服务,并且能够善用崭新的策略和方式推广业务。

  21世纪的市场推广方法,已经不再局限於传统的媒介,包括印刷品、图文传真和电视广告。以电子方式如互联网、电邮和短讯等作为推广途径已经是越趋普遍。企业的成功很可能在於是否能尽量把握科技发展带来的机遇,透过不同的媒体和平台推广它们的产品和服务。

  高效率和先进的资讯科技和通讯设施以及便利营商的政策措施,对缔造一个理想的营销环境至为重要。在政策方面,政府在90年代中期开始推行电讯市场开放政策,成效是有目共睹的。引入竞争不仅令电讯服务更多元化,亦大幅降低了服务费用和经营成本,包括使用电子方式作为推广产品的成本。

  特区政府一直推动各界善用香港优良的基建设施,以及充分应用资讯科技,以开发崭新和具创意的产品和服务。例如,透过应用定位无帹及流动技术服务,商户可把它们的产品和服务资讯即时传递到目标客户的手提电话,打破传统推广方式因地域和时空所造成的限制。这些传统方式包括邮递和传真。

  此外,广告商更可利用数码媒体等崭新技术,设计更富趣味性和想像力的产品推广方式,以达致更佳的宣传效果。我相信香港在这方面有很大的发展潜力和空间。

  另一方面,若商界能善用这些技术和服务,将有助推动本地无线及流动技术和数码娱乐等服务和应用方案的发展,对发展香港高增值行业和提升竞争力有很大的益处。

  相信在座各位市场推广的专家,一定深明「以客为本」是业务成功与否的一个主要因素。政府作为公共服务提供者,亦应遵照「以客为本」这个原则提供服务。

  在新一阶段的电子政府计划之下,我们的工作重点是先要了解市民的需要和期望,从而设计和提供配合他们需要的资讯和服务。

  我们计划於本年年中推出一个崭新的一站式网站,并因应市民的需要,把政府服务纳入不同的服务群组,让市民能更快捷方便地获取最新和最全面的政府资讯和服务。现阶段我们正为网站作品牌设计和定位。

  特区政府正积极贯切「市场主导、政府促进」的理念,让企业得以紧贴市场蓬勃发展。我很高兴今日这个研讨会能汇聚公共机构、学界和各业界人士,共同探讨如何以创新科技把营销的专业带到新纪元。

  最后谨祝今次研讨会成功。多谢各位。




2006年1月14日(星期六)
香港时间14时30分