公务员精益求精的优质服务深获赞赏(附图)
********************

  行政长官曾荫权热烈祝贺今年「公务员优质服务奖励计划」得奖的部门和队伍,并且期望每一位公务员,继续发挥专业精神,竭尽所能为市民服务。

  曾荫权在该计划的颁奖礼及综合晚会短片讲话时说:「公务员队伍必须精益求精,不断提升服务质素和效率。除了要以良好的服务态度回应市民诉求,公务员更要因应需要,加强跨部门的合作,以新思维和科技处理问题。」

  公务员事务局局长王永平在今(十二月二日)晚举行的「公务员优质服务缤纷夜」晚会中,亦祝贺各得奖部门及队伍,并且向每天默默耕耘为市民提供卓越服务的公务员同事致谢。

  「公务员优质服务奖励计划」是公务员事务局为推广以客为本的服务文化,每年举办的奖励计划,而今年更扩大奖励范围,增设多个奖项,共有四十五个部门合共一百三十七项的提名。

  公务员队伍为市民提供的优质服务,亦同样获得本港各界翘楚的肯定∶

* 行政会议成员兼安老事务委员会主席梁智鸿医生称赞「公务员的投入和无私,往往是默默耕耘,为香港市民服务」;

* 利丰集团主席冯国经亦表扬「公务员为市民提供优质服务,在国际层面里可以帮助香港保持长期竞争力」;

* 著名歌星张学友认为「香港公务员队伍一直尽心尽力服务社会」,并赞许公务员的工作态度和效率十分值得赞赏。

  今年各项「部门奖」的得奖名单如下:

一.「精进服务奖」∶表扬不断努力提升服务素质的部门。

部门精进服务奖(大部门组别)

奖项              部门
--              --

冠军              入境事务处
亚军              香港邮政
季军              香港消防处
优异奖             香港警务处
优异奖             水务署

部门精进服务奖(小部门组别)

奖项              部门
--              --

冠军              香港天文台
亚军              土地注册处
季军              公司注册处

二.「部门合作奖」∶表扬各部门的伙伴合作精神,同心协力为市民提升服务质素(根据立法会与区议会议员投票结果)。

奖项  得奖项目      部门
--  ----      --

冠军  楼宇维修统筹计划  屋宇署、机电工程署、
              环境保护署、
              食物环境徖生署、
              民政事务总署、
              香港消防处、水务署

亚军  邮缴通       香港邮政、徖生署、
              食物环境徖生署、税务局、
              差饷物业估价署、
              学生资助办事处、
              影视及娱乐事务管理处、
              库务署、水务署

季军  扑救大屿山     香港消防处、
    山火联合行动    民众安全服务队、
              政府飞行服务队

三.「最佳公众形象奖」∶表扬市民心目中形象最佳的部门(根据电话访问所得结果)。

奖项            部门
--            --

金奖            香港消防处
银奖            香港警务处
铜奖            香港邮政

  「公务员优质服务缤纷夜」是「公务员优质服务奖励计划」的压轴节目,香港电台将剪辑节目的精华片段,制成电视专辑,於明(十二月三日)晚七时在无线电视翡翠台播出。

  至於香港电台电视部专访公务员优质服务奖的优胜部门及队伍而制作的「杰出部门群英会」第二集电视专辑,亦将安排於本周日(十二月四日)晚上七时在无线电视翡翠台播出,敬请留意收看。

  上述两项电视专辑,香港电台均会於网上广播站(http://tv.rthk.org.hk/)同步视象直播,并可於稍后重温,专页设於:http://www.rthk.org.hk/special/outstandingaward2005/。

  有关「公务员优质服务奖励计划」的详情,可浏览公务员事务局网页(http://www.csb.gov.hk)。



2005年12月2日(星期五)
香港时间21时30分