医院管理局成功推行公营医疗收费改革 公立医院首日运作畅顺
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医院管理局（医管局）今日（一月一日）顺利推行公营医疗收费改革（收费改革）的各项措施，各公立医院首日运作畅顺。医管局已加强人手，在医院不同部门协助有需要的病人，未来几日会继续密切监察运作情况，确保元旦假期结束后，各公立医院的服务继续维持畅顺。
医管局主席范鸿龄说∶「医管局成功推行收费改革，是公营医疗系统的重要里程碑。收费改革可以加强对贫、急、重、危病人的保障，公营医疗服务得以持续发展，应对香港人口老化对医疗系统带来的种种挑战。我们特别感谢所有员工配合收费改革的工作，亦感谢病人理解各种新安排。」
截至下午二时，医管局辖下18间公立医院的急症室共接收了1982名病人，当中危殆个案42宗、危急个案82宗。在新收费安排下，这两类病人会由过往收费180元，变为全数获得豁免急症室收费。适用于新收费的其他个案分别为紧急的个案854宗、次紧急个案968宗，以及非紧急个案36宗，次紧急及非紧急病人的平均轮候时间约为83分钟。
为便利病情稳定及较轻微的病人弹性选择其他就诊安排，急症室已将退款安排恒常化。病人如在接受医生诊症前选择离开急症室，可于急症室登记后24小时内申请退回350元。由于急症室需要优先抢救情况较紧急的危殆及危急病人，医管局呼吁病情较轻的病人可以向家庭医学诊所、私家医生或私家医院24小时门诊求诊，以减轻公立医院急症室的压力。
另外，医管局今日有15间家庭医学诊所提供公众假期家庭医学门诊服务。各诊所运作畅顺，全日合共提供1431个诊症名额。截至下午二时，15间家庭医学诊所共有487名病人就诊，当中4人获医疗费用减免，整体服务使用情况与措施实行前大致相若。
医管局行政总裁李夏茵医生表示∶「在元旦假期结束后，公立医院不少临床部门会恢复正常服务，我们已加派人手，包括服务大使、专队职员及义工等，派驻在门诊、缴费处、药房等地方，专责解答病人查询、协助处理缴费、预约及申请医疗费用减免等安排。各医院和专科门诊诊所亦增设谘询站，由专责同事即场解答市民查询。」
医管局提醒病人，收费改革已正式推行，病人前往公立医院或门诊就诊前，应先参考新的收费安排，部分医疗服务的流程亦有转变。各医院联网亦会设立查询热线（详见下表），供病人查询收费改革的各项安排（附表）。病人亦可浏览医管局网页，了解收费改革的各项细节。
医管局公营医疗收费改革查询热线
| 医院联网 | 电话号码 |
| 港岛东医院联网 | 6460 4303 |
| 港岛西医院联网 | 2255 4177 |
| 九龙中医院联网 | 3506 7198 |
| 九龙东医院联网 | 5215 7326 |
| 九龙西医院联网 | 3467 7575 |
| 新界东医院联网 | 6273 3551 |
| 新界西医院联网 | 2468 5353 |
完
2026年1月1日（星期四）
香港时间20时05分
香港时间20时05分