通讯局同意中国移动香港终止2G服务
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通讯局根据中国移动香港的综合传送者牌照特别条件第10.4条批准是次申请，当中已考虑各项相关因素，包括受影响客户（包括2G预付服务客户、仍然使用2G手机／装置连接中国移动香港网络的客户、以及手机／装置并不支援VoLTE（注）功能的客户）所占比例甚低，而中国移动香港已准备好为相关客户提供支援服务（例如升级服务计划或更换手机／装置的优惠方案），并将会为选择不继续使用服务或不更换手机／装置的客户作出合理的终止服务安排，及充分提前通知他们和提供客户服务支援。另外，通讯局已要求中国移动香港须于预定的服务终止日期前继续维持令人满意的2G服务。
中国移动香港为本地最后一家营办商关闭其2G流动网络，并将于二○二六年六月二十三日起全面终止提供2G服务。受影响客户可参阅中国移动香港今日发布的相关新闻公报或联络该公司，以了解安排详情。
随着各营办商分阶段关闭2G流动网络，二○二六年六月二十三日将标志着香港2G时代的结束。通讯办藉此提醒2G服务用户或仍然使用2G流动装置的客户，应尽快于二○二六年六月二十三日前升级服务计划及流动装置，以确保有关流动服务得以继续使用。通讯办亦鼓励市民协助其家人及朋友，尤其是长者用户升级其服务，以体验新一代流动服务所带来的更先进和多元化的功能。
注：VoLTE，即长期演进语音（LTE）技术，是一种能够透过4G LTE网络而不是较旧的2G或3G网络进行语音通话的技术。
完
2025年12月16日（星期二）
香港时间16时25分
香港时间16时25分