政务司副司长就大埔宏福苑五级火警跟进工作会见传媒答问内容（附图／短片）
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
记者：现在调查进展是怎样呢？会不会有更多人被捕？进入那两幢搜查证据的大厦内找到什么？另外波及比较少的大厦，有没有一个时间或何时可以让居民回去呢？因为入面可能有些动物，有些居民都希望可以进入大厦。
新界北总区指挥官: 根据警方的调查进度，正如我刚才所说，入内搜证遇到相当的困难，大家都知道范围非常之大，我们必须要做完搜证工作，作出调查，才能有一个较为确切的评估。现时我们是全方位、多方面、多角度作出调查，现场搜证工作只是我们部分工作，后面我们亦要作出其他方面的调查。在搜证完成，再加上我们背后的一些调查工作之后，如果有确实的进展，我们会联络大家。有关在现场搜到什么，今天主要都是「灾难遇害者辨认组」的同事入内，看看还有没有一些人类遗体，主要是这些。（大厦）里面其他搜证的工作是由其他队伍陆续上去进行的，今日主要都是做寻找死者或者遗体的工作。你可以看到，我们今天是用半日或大半日的时间完成两幢（大厦），我们希望其余的楼层或楼宇都能够迅速地完成。昨日署理处长也说了，我们可能要三、四个星期才完成，但这是我们的评估。我们希望能够尽快完成我们的调查工作，尽快考虑会否可以解封给市民。
记者：你好，想问警方何时能够完成搜索全部大厦？会否可以加快进度？有多少人还未登记拿一万元的应急钱及未向「一户一社工」登记？政府如何接触其他没有拿到钱的灾民？特别很多都是老人家。另外想问卓副司长，由你当组长的工作组现时做了什么工作？会如何使用市民和机构的捐款？何时可以真正将钱交到灾民手上？现时成立的三个工作组都没有时间表，何时可以有一个交代给遇难者？
政务司副司长：我先回答最后一个问题。由于我们的工作组（做紧急支援的）性质，所以现在向大家汇报工作进度，另外两个组的工作亦在密切进行，例如另一组是有关住宿，刚才麦局长（民政及青年事务局局长麦美娟）亦已经讲述，有好几百个受影响家庭已经使用我们提供的住宿设施。至于我的工作组为紧急支援及募捐工作组，刚才麦局长已讲述募捐情况，到今天为止支援基金有大概11亿元。至于其他工作，例如派发慰问金和应急补助金，还有大家都看到，我们找到地铁公司为每一名受影响居民，而非每个家庭，提供二千元储值额的八达通，方便他们出行办事。我们亦细化了孙局长（劳工及福利局局长孙玉菡）的「一户一社工」工作安排，刚才孙局长亦说过，我们会有加强版，除了社工外，会有两至三个公务员特别支援每一个家庭。每一个家庭，除了社工，还有两至三个公务员提供支援服务。另外，麦局长正在进行构建物资捐赠的网上平台。
我们与食物环境卫生署（食环署）同事跟进提供殓葬方面的支援要怎样做？当中牵涉认领遗体，需要取得相关文件，还有安排火化服务。政府的骨灰龛位原本需要收费，这些服务（现在）全部均免费，我们亦仔细分好岗位，例如认领遗体由哪个部门主要负责，认领遗体之后，接下来在殡葬方面，就主要由食环署负责。我们昨天亦有公布，政府会承担殡葬费用，我们会向每个家庭提供五万元的金额，资助殡葬方面的开支。紧急支援及募捐工作组大概的工作就是这样。
新界北总区指挥官：关于调查进度，刚才说过一些，这搜索的过程，我们预计需要三至四星期。今日的进度，由于那两幢大厦较迟起火，火亦较早熄灭，相对简单些，所以我们用了大半日的时间，就已经完成这两幢大厦的搜查工作，希望能大大缩短我们所预计三至四星期的时间。但至现时为止，因为比较早起火的宏昌阁和宏泰阁都是未搜索的，所以暂时来说，我们都是比较保守，大约三至四个星期可以完成我们的搜查工作，谢谢。
记者：请问围网方面，警方说符合安全标准，可否有证据提供？
新界北总区指挥官：就着围网，昨天局长说是合规的，警方亦会在这方面作出调查，我们现时没有特别补充，谢谢。
记者：局长，为什么要赶走义工？为什么要关爱队驻场？
民政及青年事务局局长：我希望大家明白。在事故发生后，民政处（民政事务处）有责任为受影响的居民提供一个即时的地方休息。所以在各区有事故发生时，我们一定会马上开设庇护中心。在庇护中心内的使用者，他们都是在这次事件中受火灾影响的居民。他们已经承受了这么大的冲击，家里有这么大的转变。作为民政处，我们一定有责任保护他们的安全和私隐，也要确保每一个庇护中心的秩序、安全和卫生。
正如我昨天也说过，我们在一些庇护中心内已经有一些零星的个案，有些使用者身体不适，我们也安排他们去看医生。我们有责任要确保庇护中心是有秩序，以保护每一个在庇护中心的使用者。我很感谢社会各界，在这段时间大家都希望出一分力，去帮助每一个住户以及受影响的居民。我也知道大家可能会不断送赠物资。正如刚才司长也说了，现在有很多物资送过来，但其实我们现在最需要的，是帮助安置庇护中心使用者到酒店，或者青年宿舍，给他们一个合适的地方，让他们好好休息。为了确保受影响居民能够得到良好的休息，我们会安排临时住宿给他们。这些费用我们全部都不会收取的，无论是交通费，或者住宿费。
另外，在庇护中心内，我们很希望大家都可以尊重使用者的安全和私隐。不过在网上都有很多流传，甚至一些谣言，说中心、来协助的民政处同事，或关爱队，对其他使用者不礼貌。我们查证过，正如我今早已经在另一个场合提及，我们是没有人报警，没有人报过警，警方也证实了他们没有收到任何报案纪录。希望大家不要轻信。在这个时候，大家应该要团结一致，去帮助那些受影响的居民。我们都明白，大家有一份心意去帮助他们，所以我们正在尽快构建一个网上平台。如果大家在网上平台使用之前，可WhatsApp给我们 9213 2388，让我们可以有序地去安排物资给居民。我希望大家明白，在这次事故受影响的居民，其实他们现在都是承受着很大的压力。希望我们能够尽快帮助到他们，让他们可以到酒店，或者青年宿舍休息。因为他们之后还有很多事情要面对。当然，政府一定会提供一切适切的支援。我要再次感谢社会各界和我们一起努力，帮助市民。
（请同时参阅答问内容英文部分。）
完
2025年11月29日（星期六）
香港时间20时13分
香港时间20时13分
