下稿代申诉专员公署发出：

　　申诉专员陈积志今日（十一月五日）宣布展开全面调查，详细审研卫生署辖下管理局及委员会办公室的管理委员会秘书处处理医疗事故投诉及医疗专业人员注册事宜的相关程序和机制。

　　陈积志表示：「政府当局如何处理市民对医疗业界的投诉，影响医疗业界的发展及专业，更与广大市民的生命安全及健康息息相关。现时卫生署辖下的管理局及委员会办公室为各相关医疗管理局及委员会提供行政支援，但有申诉个案显示有关行政支援可能出现严重延误甚或失效。因此，我决定展开这项全面调查，详细审研相关秘书处在支援委员会处理医疗事故投诉及注册事宜的程序和机制，探讨当中有否改善空间，并提出适切改善建议。」

　　陈积志亦表示：「公署亦高度关注近日报道指卫生署辖下的香港医务委员会秘书处未能解释为何某严重医疗事故案件竟拖延长达15年。公署将以系列形式深入调查卫生署作为公共卫生事务主事部门如何监管医疗业界处理医疗事故的投诉，以及辖下的相关办公室就投诉处理所提供的支援及成效，从而查找制度流弊及提出适切改善建议。」 

　　申诉专员欢迎市民以书面提出意见。请于二○二五年十二月五日或之前把意见送达申诉专员公署：

地址：香港干诺道中168-200号
　　　信德中心招商局大厦30楼
传真：2882 8149
电邮：bnco-dh@ombudsman.hk

完

2025年11月5日（星期三）
香港时间12时30分